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본 개인정보 처리방침은 성인 전용 AI 동반자 및 엔터테인먼트 서비스인 https://aefia.com의 Aefia에 접속하거나 이를 이용할 때 개인정보가 수집, 생성, 이용, 공개, 보존, 보호 및 삭제되는 방식을 설명합니다. 본 서비스는 사전에 생성된 가상의 성인 AI 캐릭터와 비공개 텍스트 기반 상호작용을 제공합니다. Aefia는 사용자 메시지 또는 생성된 답변을 지속적인 서버 측 채팅 데이터베이스, 서버 측 대화 보관소, 애플리케이션 로그, 분석 시스템 또는 서버 백업에 저장하지 않습니다. 운영자는 일반적인 비공개 대화를 열어 볼 수 있는 관리용 채팅 열람 도구나 서버 보관소를 보유하지 않으며, 이를 수동으로 검토하지 않습니다. 지속적인 대화 기록은 사용자의 브라우저에만 저장됩니다. 현재 메시지와 답변 생성에 필요한 제한된 브라우저 제공 문맥은 서비스 및 AI 제공업체 인프라를 통해 일시적으로 처리되며, Aefia가 채팅 기록으로 보존하지 않습니다. 운영자는 사용자가 공식 텍스트 기반 지원, 개인정보 보호, 결제, 신고 또는 이의 제기 채널을 통해 채팅 텍스트를 자발적으로 복사하여 제출한 경우에만 해당 텍스트를 읽을 수 있습니다. 사용자가 로컬에 저장된 기록을 삭제하거나 Aefia 사이트 데이터를 지운 후에는 Aefia에 삭제된 대화를 복원할 수 있는 사본이 없습니다. 비공개 채팅에서는 민감정보 또는 특별 범주의 개인정보가 드러날 수 있습니다. 관련 법률이 별도의 구체적이고 충분한 정보를 제공받은 적극적인 선택을 요구하는 경우, 연령 확인 절차 통과, 약관 동의, 결제 또는 계속적인 탐색은 동의로 간주되지 않습니다.
1. 적용 범위, 개인정보처리자, 이용 자격 및 개인정보 보호 원칙
1.1. 본 방침은 웹사이트, 등록 및 계정 없는 접속, 비공개 텍스트 채팅, 사전에 생성된 AI 캐릭터 페이지 및 미디어, 브라우저 로컬 대화 기록, 무료 및 기간제 유료 기능, 공식 지원 및 신고 양식, 암호화폐 결제 및 활성화, 보안 시스템, 쿠키 설정, Google Analytics 4, 그리고 Aefia을 통해 제공되는 광고(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1.2. 본 방침은 독립적인 광고주, 연결 대상 웹사이트, 지갑, 거래소, 블록체인 네트워크, 결제 제공업체, 인증 제공업체, 자체 목적을 위해 활동하는 분석 제공업체 또는 자신의 처리 목적과 수단을 독립적으로 결정하는 기타 제3자에게는 적용되지 않습니다. 해당 당사자의 독립적인 처리에는 그 당사자 자체의 개인정보 보호 고지 및 약관이 적용됩니다.
1.3. 본 서비스는 만 18세 이상이고, 법정 성년 연령에 도달했으며, 성인 콘텐츠에 적용되는 더 높은 현지 연령 요건을 충족하고, 합법적으로 서비스에 접속할 수 있는 성인만을 대상으로 합니다. 당사는 미성년자의 서비스 이용을 고의로 허용하지 않습니다. 미성년자가 서비스를 이용했다는 사실을 합리적으로 알게 된 경우, 당사는 접속을 제한하고, 아동 보호, 보안 또는 법률 준수에 합리적으로 필요한 서버 측 데이터만 보존하며, 합리적으로 가능하고 법적으로 허용되는 범위에서 기타 서버 측 데이터를 삭제하거나 비식별화할 수 있습니다. Aefia는 미성년자의 브라우저에만 저장된 채팅 기록에 원격으로 접근하거나 이를 삭제 또는 복구할 수 없습니다.
- 개인정보처리자: Aefia을 비공개로 운영하고 통제하는 개인은 제3자가 자신의 서비스를 위해 독립적 또는 공동 개인정보처리자로 활동하는 경우를 제외하고, 본 방침에 설명된 처리의 목적과 수단을 결정합니다. 개인정보 보호 관련 문의와 권리 요청은 이 페이지의 개인정보 보호 문의 양식을 통해 제출해야 합니다.
- 공개 연락 채널: 일반 지원 및 보안 요청은 /feedback에서 처리됩니다. 개인정보 보호 권리 및 불만은 /privacy에서 처리됩니다. 저작권, 불법 콘텐츠, 아동 안전, 비동의 사적 콘텐츠, 실존 인물의 외모·초상 및 광고 관련 신고는 /feedback에서 처리됩니다.
- 브라우저에만 지속적으로 저장되는 채팅 기록: Aefia는 일반적인 사용자 메시지 또는 생성된 답변을 지속적인 서버 측 채팅 기록으로 절대 저장하지 않습니다. 지속적인 대화 기록은 사용자의 브라우저에만 존재합니다. 로컬에서 삭제한 후에는 Aefia에 서버 사본이 없으므로 삭제된 대화를 검색, 재구성 또는 복원할 수 없습니다.
- 운영자용 채팅 열람 도구 없음: 운영자는 일반적인 비공개 대화를 열어 볼 수 있는 관리 인터페이스, 서버 보관소 또는 일상적인 도구를 보유하지 않으며, 이를 수동으로 검토하지 않습니다. 채팅 텍스트는 사용자가 공식 텍스트 기반 양식 또는 통신 채널을 통해 해당 텍스트를 자발적으로 복사하여 제출한 경우에만 운영자에게 표시됩니다.
- 적법성 및 공정성: 개인정보는 적법한 근거가 적용되는 경우에만, 그리고 공정하고 비례적이며 이해하기 쉬운 방식으로 처리되도록 합니다.
- 목적 제한: 개인정보는 명시된 서비스, 계약, 보안, 지원, 결제, 동의, 분석, 광고, 규정 준수 및 법적 목적을 위해 처리되며, 추가적인 적법한 근거와 필요한 고지 또는 동의 없이 실질적으로 양립할 수 없는 목적으로 의도적으로 재사용되지 않습니다.
- 데이터 최소화: 당사는 명시된 목적에 합리적으로 필요한 개인정보만 처리하는 것을 목표로 합니다. 사용자는 가명을 사용하고 불필요한 현실 세계의 세부정보를 제공하지 않는 것이 권장됩니다.
- 정확성 및 보관 제한: 당사는 실질적으로 부정확한 서버 측 개인정보를 정정하거나 삭제하기 위해 합리적인 조치를 취하며, 아래 설명된 기간 또는 합리적으로 필요하고 적법한 다른 기간 동안만 이를 보존합니다.
- 보안 및 책임성: 개인정보를 보호하고 중요한 개인정보 보호 선택, 보안 사건 및 권리 요청을 문서화하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 사용합니다.
- 가명성은 있으나 익명성이 보장되지는 않음: 일반적인 이용에는 공개 실명 프로필이 필요하지 않습니다. 다만 IP 주소, 기기 데이터, 계정 또는 세션 식별자, 일시적인 채팅 처리, 지원 기록, 분석 식별자, 광고 식별자, 결제 기록 및 블록체인 거래는 개인정보에 해당할 수 있으며, 다른 정보와 결합되는 경우 개인을 식별할 수 있습니다.
2. 당사가 처리하는 개인정보와 그 출처
Aefia는 사용자의 메시지 또는 생성된 답변에 대한 서버 측 보관소를 유지하지 않으며, 운영자에게 채팅 열람 도구를 제공하지 않습니다. 대화 기록은 기본적으로 브라우저에 로컬 저장되어 동일한 브라우저 프로필에서 계속 볼 수 있습니다. 채팅 메뉴를 사용하여 하나의 대화 또는 전체 기록을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 Aefia의 관점에서 영구적입니다. Aefia에는 서버 사본이 없으므로 이를 검색, 재구성 또는 복원할 수 없습니다.
2.1. 처리되는 정확한 데이터는 사용자가 서비스를 탐색하는지, 계정 없이 접속하는지, 계정을 생성하는지, 비공개 채팅을 사용하는지, 사전에 생성된 캐릭터 미디어를 보는지, 무료 또는 유료 기능을 사용하는지, 광고와 상호작용하는지, 쿠키 설정을 변경하는지, 지원팀에 연락하는지, 신고를 제출하는지 또는 암호화폐 결제를 하는지에 따라 달라집니다.
2.2. 사용되는 기능에 따라 당사는 다음 범주의 데이터를 처리할 수 있습니다:
- 계정, 세션 및 인증 데이터: 내부 계정, 브라우저, 기기 또는 세션 식별자, 계정 생성 시각, 로그인 및 인증 이벤트, 선택한 로그인 또는 복구 방식에서 이메일 주소나 외부 인증 식별자를 사용하는 경우 해당 정보, 언어, 연령 확인, 인터페이스 환경설정, 계정 상태, 접근 수준, 유료 접근 시작일 및 만료일, 복구 또는 보안 기록.
- 일시적으로 처리되는 비공개 채팅 데이터: 현재 사용자 메시지, 해당 요청을 위해 브라우저가 선택한 제한된 로컬 저장 대화 문맥, 선택된 AI 캐릭터, 적용되는 캐릭터 및 시스템 지침, 안전 정보 및 생성된 답변은 요청된 응답을 제공하기 위해 서비스 및 AI 제공업체 시스템에 의해 일시적으로 처리됩니다. Aefia는 이러한 메시지 또는 답변을 지속적인 서버 측 채팅 데이터베이스, 보관소, 애플리케이션 로그, 분석 시스템, 지속적 캐시 또는 서버 백업에 기록하지 않으며, 운영자는 일반적인 비공개 채팅 요청을 수동으로 검토하지 않습니다.
- 브라우저 로컬 대화 기록: 웹사이트가 사용자의 브라우저에 저장한 비공개 사용자 메시지, 생성된 답변, 선택된 AI 캐릭터, 대화 제목, 타임스탬프 및 로컬 대화 설정. Aefia는 해당 로컬 기록이 브라우저에 저장된 상태로 있는 동안에는 이에 접근할 수 없습니다. 새로운 생성 요청을 위해 브라우저가 선택한 제한된 문맥만 해당 요청을 위해 일시적으로 전송됩니다. Aefia는 로컬 기록을 원격으로 삭제할 수 없으며, 로컬에서 삭제된 후에는 이를 검색, 재구성 또는 복원할 수 없습니다.
- 캐릭터 및 기능 상호작용 데이터: 열람, 선택, 요청, 저장, 숨김, 잠금 해제 또는 이용한 사전 생성 AI 캐릭터, 페이지, 이미지, 동영상, 요금제, 설정, 기능 또는 기타 서비스 항목과 관련 타임스탬프 및 기술적 전송 기록.
- 기기, 네트워크 및 요청 데이터: IP 주소, IP로 추론한 국가 또는 대략적 위치, 브라우저 유형 및 버전, 운영체제, 기기 유형, 언어, 시간대, 리퍼러, 요청 URL, 사용자 에이전트 정보, 세션 또는 저장소 식별자, 요청 및 응답 메타데이터, 네트워크 정보, 타임스탬프 및 보안 신호.
- 이용, 성능 및 진단 데이터: 방문한 페이지, 사용한 버튼 및 기능, 세션 지속 시간, 생성 시도, 응답 지연 시간, 모델 또는 제공업체 라우팅, 오류, 실패한 요청, 요청 한도 이벤트, 충돌 또는 진단 정보, 집계 또는 이벤트 수준의 운영 측정값. Aefia는 일반적인 비공개 메시지 본문, 생성된 답변, 대화 제목, 지갑 주소, 거래 해시 또는 기타 민감한 콘텐츠를 지속적인 진단 로그나 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.
- 중재, 보안, 사기 및 악용 데이터: 메시지 본문의 지속적인 사본을 포함하지 않는 자동화된 안전성 결과 및 규칙 범주 신호, 봇, 스크래핑, 자격 증명 악용, 결제 사기 및 무효 광고 활동 신호, 차단된 요청 메타데이터, 의심스러운 활동, 계정 제한, 신고, 이의 제기 및 사용자가 공식 양식을 통해 자발적으로 제공한 제한된 텍스트 증거. Aefia는 중재 또는 인적 검토를 위해 일반적인 채팅 프롬프트나 답변의 지속적인 보관소를 유지하지 않습니다.
- 지원, 개인정보 보호 및 법적 요청 데이터: 지원, 개인정보 보호, 저작권, 불법 콘텐츠, 아동 안전, 결제 및 이의 제기 양식에 입력된 텍스트, 요청 범주, 관련 계정, 세션, URL, 광고 또는 거래 식별자, 자발적으로 제공된 안전한 회신 연락처, 요청자 또는 계정을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 확인 정보, 그리고 접수 확인, 조사, 대응 및 해결 기록. 공식 Aefia 양식은 텍스트, URL, 참조 및 식별자만 허용하며, 파일 및 미디어 업로드는 지원되지 않습니다.
- 암호화폐 결제 및 접근 데이터: 청구서 또는 결제 식별자, 결제 상태, 금액, 암호화폐 자산, 블록체인 네트워크, 타임스탬프, 거래 해시, 수신 주소, 처리업체 또는 공개 블록체인에서 확인 가능한 제한된 송신 지갑 정보, 확인 상태, 고정 접근 기간, 활성화 기록, 제공된 경우 환불 주소, 대사 정보 및 사기 또는 위험 신호. 현재의 암호화폐 전용 결제 흐름에서 당사는 시드 문구, 개인 키, 전체 지갑 또는 거래소 비밀번호, 일회용 인증 코드 또는 은행 카드 정보를 요청하지 않습니다.
- 쿠키, 로컬 저장소, 동의 및 개인정보 보호 선택 데이터: 자사 쿠키 또는 로컬 저장소 식별자, 브라우저 로컬 채팅 기록, 연령 확인 상태, 동의 상태, 동의 타임스탬프, 지역, 범주·목적 또는 공급업체 선택, 사용되는 경우 동의 관리 문자열, 방침 또는 인터페이스 버전, 철회 기록, 광고 수신 거부 및 법적으로 요구되고 기술적으로 지원되는 경우 인식된 브라우저 개인정보 보호 신호.
- Google Analytics 데이터: 필수 분석 선택이 이루어진 후 Measurement ID G-EEJTYM7NBC를 사용하는 Google Analytics 4는 _ga 및 _ga_EEJTYM7NBC 식별자, 페이지 위치, 페이지 제목, 리퍼러, 타임스탬프, 브라우저 및 기기 정보, 대략적인 지리 정보, 세션 상태, 구성된 이벤트 및 집계된 참여 정보를 처리할 수 있습니다. 비공개 채팅 텍스트 및 생성된 답변은 의도적으로 Google Analytics에 전송되지 않습니다.
- 광고 및 광고 측정 데이터: 광고가 활성화되어 있고 사용자의 선택에 따라 허용되는 경우, TrafficStars 및 관련 광고 인프라는 IP 주소, 브라우저 및 기기 특성, 쿠키 또는 광고 식별자, 국가 또는 대략적 위치, 페이지 URL, 리퍼러, 동의 신호, 광고 구역 정보, 광고 범주, 노출, 조회 가능성, 클릭, 전환, 빈도 정보, 경매 데이터 및 사기 또는 보안 신호를 처리할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션: 거래 관련 고지, 서비스 공지, 지원 서신 및 선택적인 마케팅 환경설정 또는 동의. 선택적인 직접 마케팅은 적법한 근거와 관련 법률에서 요구하는 동의 없이 발송되지 않습니다.
2.3. 개인정보는 사용자가 직접 제공하거나, 브라우저, 기기, 계정, 세션 또는 지갑에 의해 자동으로 생성되거나, AI 요청 중 일시적으로 전송되거나, IP에서 추론한 국가와 같은 제한된 기술 데이터로부터 추론되거나, AI, 호스팅, 보안, 분석, 광고, 인증, 통신 또는 결제 제공업체로부터 수신되거나, 결제와 관련된 공개 블록체인 기록에서 취득되거나, 사기 방지, 지원 및 규정 준수 절차를 통해 생성될 수 있습니다.
2.4. 사용자는 현재 서비스에서 파일 또는 미디어를 업로드하거나, 공개 캐릭터 프로필, 갤러리, 이미지, 동영상 또는 기타 공개 미디어를 게시, 배포 또는 생성할 수 없습니다. 공식 지원, 개인정보 보호, 결제 및 신고 양식은 텍스트, URL, 참조 및 식별자만 허용합니다. 비공개 채팅에 입력된 텍스트는 공개되지 않습니다. 비공개 지원, 개인정보 보호, 결제 및 신고 제출물은 공개 게시물이 아닙니다.
3. 처리 목적 및 법적 근거
3.1. 법적 근거는 데이터, 목적, 사용자의 위치, 운영자의 위치 및 관련 법률에 따라 달라집니다. 동일한 상호작용의 서로 다른 부분에 서로 다른 법적 근거가 적용될 수 있습니다.
- 요청된 서비스 제공 — 계약: 계정, 세션, 일시적 채팅, 브라우저 로컬 환경설정, 기능, 거래 및 기술 데이터는 접근 권한의 생성 및 유지, 프롬프트 라우팅, 브라우저가 제공한 제한된 문맥의 일시적 처리, AI 답변의 생성 및 전달, 사전 생성 캐릭터 미디어 표시, 사용자 인증, 기간제 유료 접근 활성화, 기타 서비스 이용약관 이행 또는 구매 전 요청된 조치를 수행하는 데 필요한 경우 처리될 수 있습니다.
- 브라우저 로컬 대화 연속성 — 요청된 기능 및 필요한 경우 동의: 요청된 채팅을 동일한 브라우저 프로필에서 계속 이용할 수 있도록 대화 기록은 기본적으로 자사 브라우저 저장소에 저장됩니다. 쿠키 정책은 적용되는 기기 저장 근거와 별도의 지역별 동의 요건을 설명합니다. 브라우저가 기록을 저장한다는 이유만으로 Aefia가 지속적인 서버 측 사본을 수신하는 것은 아닙니다.
- 암호화폐 결제 — 계약, 법적 의무 및 정당한 이익: 결제 및 블록체인 데이터는 청구서 생성, 거래 탐지 및 확인, 올바른 계정 또는 세션과의 연결, 접근 활성화, 결제 대사, 오류 조사, 승인된 환불 처리, 사기 방지, 회계 또는 법적 의무 이행, 청구의 제기 또는 방어를 위해 처리될 수 있습니다.
- 보안 및 악용 방지 — 정당한 이익 및 법적 의무: 제한된 계정, 세션, 기기, 네트워크, 요청 메타데이터, 자동화된 규칙 범주 및 사기 데이터는 사용자와 인프라 보호, 접근 통제 시행, 미성년자 접근 방지, 공격 및 스크래핑 탐지, 사기 조사, 광고 무결성 보호 및 구속력 있는 법적 의무 준수를 위해 처리될 수 있습니다. 일반적인 메시지 본문 및 생성된 답변은 중재 보관소로 보존되지 않으며, 운영자용 채팅 열람 인터페이스를 통해 제공되지 않습니다.
- 지원 및 법적 요청 — 계약, 동의, 법적 의무 및 정당한 이익: 연락처 및 요청 데이터는 사용자에게 응답하고, 권한을 확인하며, 기술 또는 결제 문제를 해결하고, 개인정보 보호 권리를 처리하며, 저작권 및 불법 콘텐츠 고지를 검토하고, 결정을 문서화하며, 영향을 받는 사람을 보호하고, 절차적 의무를 준수하기 위해 처리될 수 있습니다.
- 엄격히 필요한 기기 저장 — 적용 가능한 예외: 쿠키 정책에 설명된 바와 같이, 보안, 세션, 인증, 동의 저장, 연령 확인 연속성, 결제 연속성 또는 사용자가 명시적으로 요청한 기능에 실제로 필요한 경우 쿠키 또는 유사 저장 기술이 사용될 수 있습니다.
- Google Analytics — 동의: 관련 법률에서 동의를 요구하는 경우, Measurement ID G-EEJTYM7NBC를 사용하는 Google Analytics 4는 사용자가 분석 항목에 동의한 후에만 활성화됩니다. 이는 트래픽, 세션, 페이지, 기술 성능, 오류 및 집계된 참여를 측정하는 데 사용됩니다. Aefia는 영향을 받는 관할권에서 기본 동의 구현 방식을 사용하므로 동의 전에는 Google Analytics가 로드되지 않습니다.
- 선택적 광고 및 개인 맞춤형 또는 타겟 광고 — 동의: 관련 법률이 기기에 정보를 저장하거나 접근하기 위한 동의 또는 개인 맞춤형 광고, 타겟 광고, 잠재고객 생성, 리타게팅 또는 유사한 목적의 데이터 처리에 대한 동의를 요구하는 경우, 관련 처리는 필요한 적극적 선택이 이루어진 후에만 시작됩니다.
- 문맥 기반 또는 제한적 광고 — 동의 또는 다른 적법한 근거: 허용되는 경우, 문맥 기반, 제한적 또는 비개인 맞춤형 광고는 특정 처리에 이용 가능한 법적 근거에 따라 제한된 페이지, 기기, 보안 및 동의 정보를 사용할 수 있습니다. 기기 저장에는 계속해서 관련 쿠키 규정이 적용됩니다.
- 민감정보 또는 특별 범주의 채팅 데이터 — 명시적 동의 또는 기타 제한적인 법적 요건: 일시적인 비공개 채팅 처리를 통해 성생활, 성적 지향, 건강, 종교, 민족, 정치적 견해 또는 기타 법적으로 보호되는 범주가 드러나거나 명확히 암시되는 경우, 해당 요건이 필요하고 이용 가능한 때에는 명시적 동의에 근거하여 처리합니다. 생명과 관련된 이익의 보호 또는 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어와 같은 다른 제한적인 법적 요건이 적용되는 경우에도 제한된 처리가 이루어질 수 있습니다.
- 서비스 신뢰성 및 개선 — 정당한 이익 또는 동의: 운영자의 이익보다 사용자의 권리가 우선하지 않는 경우, 최소화된 기술, 이용 및 집계 데이터는 신뢰성 측정, 오류 조사, 안전성 개선, 용량 관리 및 기능 평가를 위해 처리될 수 있습니다. Aefia는 그러한 보관소가 존재하지 않으므로 제품 개선을 위해 비공개 대화의 지속적인 서버 측 보관소를 사용하지 않습니다.
- 법률 준수 및 보호 — 법적 의무, 정당한 이익 및 생명과 관련된 이익: 서버 측 데이터는 관련 법률, 법원 명령, 회계 의무, 유효한 당국 요청, 아동 보호 의무를 준수하거나 심각하고 임박한 위협으로부터 사람을 보호하는 데 합리적으로 필요한 경우 처리되거나 보존될 수 있습니다. Aefia는 보유하지 않은 브라우저 로컬 채팅 기록을 보존하거나 복구할 수 없습니다.
3.2. 당사는 비공개 채팅 텍스트를 분석 또는 광고에 의도적으로 사용하지 않으며, 비공개 메시지, 생성된 답변, 대화 요약, 사적인 선호 또는 민감한 분류를 분석 이벤트, 광고 요청, 페이지 URL, 리퍼러, 잠재고객 세그먼트 또는 전환 이벤트에 포함하지 않습니다.
3.3. 당사는 비공개 채팅 텍스트, 생성된 답변, 비밀번호, 결제 자격 증명 또는 지갑 비밀정보를 판매하지 않습니다. 다만 온라인 식별자 또는 광고 데이터의 공개는 금전이 지급되지 않는 경우에도 일부 관할권에서 법적으로 판매, 공유, 타겟 광고 또는 교차 문맥 행동 광고로 분류될 수 있습니다. 적용 가능한 수신 거부 방법은 아래에 설명되어 있습니다.
4. AI 처리 및 민감한 성인 채팅 데이터
메시지는 성생활, 성적 지향, 관계, 환상, 선호, 건강, 장애, 종교, 민족, 정치적 견해 또는 기타 사적인 사항에 관한 정보를 드러내거나 암시할 수 있습니다. 서비스는 현실 세계의 민감정보 제공을 요구하지 않습니다. 가능한 경우 허구의 세부정보나 가명을 사용하십시오.
4.1. 답변을 생성하기 위해 사용자의 브라우저는 현재 메시지, 해당 요청을 위해 선택된 제한된 로컬 저장 대화 문맥, 선택된 AI 캐릭터 지침, 설정, 안전 정보 및 제한된 기술 메타데이터를 Aefia를 통해 하나 이상의 AI 또는 모델 인프라 제공업체로 전송합니다. 문맥의 양은 활성 기능, 모델, 기술적 한계, 안전 요건 및 대화 설정에 따라 달라집니다.
4.2. Aefia는 생성 및 전달을 위해 메시지와 반환된 답변을 메모리 또는 요청 전송 과정에서만 일시적으로 처리합니다. Aefia는 일반적인 사용자 메시지 또는 생성된 답변을 지속적인 서버 측 채팅 데이터베이스, 애플리케이션 또는 리버스 프록시 로그, 분석 플랫폼, 지속적 캐시 또는 서버 백업에 기록하지 않으며, 운영자에게 일반 대화를 위한 관리용 채팅 열람 도구가 없습니다. AI 또는 모델 인프라 제공업체는 전달, 보안, 악용 방지, 신뢰성 또는 법률 준수를 위해 해당 제공업체 계약에 따라 API 콘텐츠를 처리하거나 일시적으로 보존할 수 있습니다.
4.3. 관련 법률에서 성인 채팅에 자발적으로 입력된 민감정보 또는 특별 범주의 데이터 처리에 대해 명시적 동의를 요구하는 경우, 해당 동의는 별도의 적극적 선택을 통해 받아야 합니다. 이는 연령 확인, 약관 동의, 쿠키 동의, 분석 동의, 광고 동의 또는 결제와 구별됩니다.
4.4. 사용자는 이용 가능한 계정 관리 기능 또는 개인정보 보호 문의 양식을 통해 향후 처리에 대한 민감 채팅 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 철회 전에 적법하게 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다. 철회로 인해 해당 채팅 기능이 비활성화될 수 있습니다. 로컬에 저장된 기록은 채팅 메뉴 또는 브라우저 설정을 통해 삭제할 때까지 기기에 남아 있습니다. Aefia에는 지속적인 사본이 없으므로 브라우저 로컬 기록을 원격으로 삭제하거나 복원할 수 없습니다.
4.5. Aefia에는 일상적 또는 조사 목적의 수동 검토를 위한 지속적인 대화 보관소나 관리용 채팅 열람 도구가 없습니다. 운영자는 사용자가 공식 지원, 개인정보 보호, 결제, 신고 또는 이의 제기 양식이나 통신 채널을 통해 비공개 채팅 텍스트를 자발적으로 복사하여 제출한 경우에만 이를 읽을 수 있습니다. 법적 요청으로도 Aefia가 보유하지 않은 브라우저 로컬 또는 서버 측 채팅 보관소에 접근할 수는 없습니다.
- 분석 또는 광고에 사용하지 않음: 비공개 메시지, 생성된 답변, 대화 요약, 사적인 선호 및 민감 채팅 분류는 측정, 광고 선택 또는 잠재고객 생성을 위해 Google Analytics 4 또는 TrafficStars에 의도적으로 전송되지 않습니다.
- 지속적인 Aefia 채팅 보관소 없음: Aefia는 일반적인 사용자 메시지 또는 생성된 답변을 지속적인 서버 측 채팅 기록으로 절대 저장하지 않으며, 일반 대화를 열어 볼 수 있는 관리용 채팅 열람 도구를 제공하지 않습니다.
- 일반 채팅의 수동 검토 없음: 운영자는 일반적인 비공개 채팅을 수동으로 검토하지 않습니다. 운영자는 사용자가 공식 텍스트 기반 채널을 통해 채팅 텍스트를 자발적으로 복사하여 제출한 경우에만 이를 읽을 수 있습니다.
- 로컬 삭제 후 복구 불가: 사용자가 브라우저에서 하나의 대화 또는 모든 Aefia 사이트 데이터를 삭제하면 Aefia에 서버 측 사본이 없으므로 이를 복구할 수 없습니다.
- 실존 인물 악용 금지: 사용자는 식별 가능한 실존 인물을 식별, 프로파일링, 폭로, 위협, 협박, 차별 또는 악용하기 위해 서비스를 사용해서는 안 됩니다.
- 전송 비밀성은 보장되지 않음: 채팅은 공개되지 않고 지속적인 기록은 브라우저에 보관되지만, 답변을 생성하려면 현재 메시지가 온라인 인프라를 통과해야 합니다. 어떠한 네트워크, 브라우저 또는 제공업체도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.
- 저장된 채팅을 이용한 Aefia 모델 학습 없음: Aefia는 그러한 보관소를 유지하지 않으므로, 식별 가능한 비공개 채팅 콘텐츠의 지속적인 서버 측 보관소를 공개 또는 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- 최소화된 개선 목적 이용: 집계된 기술 측정값, 비식별화된 운영 정보 및 사용자가 제공한 신고는 적법하고 적절한 보호조치가 적용되는 경우 장애 조사, 안전성 평가, 악용 방지 및 신뢰성 개선에 사용될 수 있습니다.
7. 보안, 보존, 삭제 및 사고
7.1. 당사는 개인정보를 우발적 또는 불법적인 파기, 손실, 변경, 무단 공개 또는 접근으로부터 보호하도록 설계된 합리적인 기술적·관리적 조치를 사용합니다. 조치에는 HTTPS/TLS, 접근 통제, 비밀정보 관리, 비밀번호를 사용하는 경우 비밀번호 해싱, 비공개 채팅 본문을 포함하지 않는 로깅, 모니터링, 요청 한도, 제공업체 통제, 최소화, 백업 통제 및 사고 대응이 포함될 수 있습니다. Aefia는 운영자에게 관리용 채팅 열람 도구를 제공하거나 일반 대화의 서버 보관소를 유지하지 않습니다. 어떠한 웹사이트, 전송 방식, 브라우저, AI 제공업체, 블록체인 또는 저장 환경도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.
- 접근 제한: 서버 측 개인정보에 대한 접근은 합리적인 운영, 지원, 보안, 규정 준수 또는 법적 필요가 있는 권한 있는 사람 및 제공업체로 제한됩니다. 그러한 보관소가 존재하지 않으므로 누구도 Aefia의 일반적인 비공개 채팅에 대한 서버 측 보관소에 접근할 수 없습니다. 기타 서버 측 데이터에 대한 접근은 제한, 기록, 검토될 수 있으며 더 이상 필요하지 않은 경우 제거될 수 있습니다.
- 계정 및 세션 데이터: 계정, 세션 또는 관련 접근이 활성 상태인 동안 보존되며, 이후에는 삭제 처리, 보안, 사기 방지, 분쟁, 법적 청구 및 규정 준수에 합리적으로 필요한 경우에만 보존됩니다. 확인된 삭제 요청 후 적격한 활성 시스템 계정 데이터는 적법한 예외가 적용되지 않는 한 일반적으로 30일 이내에 삭제 또는 비식별화되도록 예정됩니다.
- 지속적인 비공개 채팅 기록: Aefia 서버가 아닌 사용자의 브라우저에만 저장됩니다. Aefia는 일반적인 사용자 메시지 또는 생성된 답변의 지속적인 서버 측 데이터베이스, 보관소, 로그, 분석 기록, 캐시 또는 백업을 절대 유지하지 않으며, 운영자에게 관리용 채팅 열람 도구가 없습니다.
- 로컬 채팅 기록의 삭제 및 복구: 대화 삭제, 채팅 메뉴를 통한 모든 기록 삭제, Aefia 사이트 데이터 삭제, 브라우저 프로필 또는 PWA 제거, 브라우저 저장소 삭제는 Aefia를 통해 이용 가능한 유일한 지속적 사본을 영구적으로 제거합니다. Aefia에는 사본이 없으므로 삭제된 기록을 원격으로 삭제, 검색, 재구성 또는 복원할 수 없습니다.
- 일시적인 AI 처리: 현재 메시지와 제한된 브라우저 제공 문맥은 답변을 생성하고 반환하기 위해 서비스 및 AI 제공업체 시스템에서 일시적으로 처리됩니다. 해당 데이터는 Aefia에 의해 지속적인 채팅 데이터베이스, 애플리케이션 또는 리버스 프록시 로그, 분석 플랫폼, 지속적 캐시 또는 서버 백업에 기록되지 않으며, 운영자가 수동으로 검토하지 않습니다.
- 계정 없는 접근: 브라우저, 기기, 세션 또는 가명 식별자에만 연결된 서버 측 데이터는 기능 제공, 제한 적용, 보안 유지 및 결제 또는 지원 문제 해결에 필요한 기간 동안 보존됩니다. 식별자가 삭제되었거나 이용할 수 없는 경우, 관련 서버 측 데이터를 찾거나 확인하지 못할 수 있습니다.
- 보안 및 기술 로그: 일반적으로 최대 12개월 동안 보존됩니다. 로그에는 타임스탬프, IP 주소, 요청 경로, 응답 상태, 요청 한도 이벤트, 제공업체 상태, 오류 코드 및 보안 신호가 포함될 수 있지만, Aefia는 일반적인 비공개 메시지 본문 또는 생성된 답변을 지속적인 로그에 저장하지 않습니다. 관련 메타데이터는 사고 조사, 반복적인 악용 방지, 법률 준수 또는 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어를 위해 합리적으로 필요한 경우 더 오래 보존될 수 있습니다.
- 지원 및 개인정보 보호 요청: 운영자가 요청과 응답을 문서화하고, 이의 제기를 관리하며, 악용을 방지하고, 규정 준수를 입증할 수 있도록 일반적으로 종료 후 최대 3년 동안 보존됩니다. 다만 더 짧거나 긴 기간이 적절하거나 요구되는 경우는 예외입니다.
- 저작권, 불법 콘텐츠 및 안전 관련 신고: 운영자가 신고, 증거, 대응, 반론 통지, 이의 제기 및 반복 위반 기록을 문서화할 수 있도록 일반적으로 종료 후 최대 5년 동안 보존됩니다. 다만 더 짧거나 긴 기간이 적절하거나 요구되는 경우는 예외입니다.
- 암호화폐 결제 및 회계 기록: 청구서, 활성화, 거래, 환불, 대사, 사기 방지, 세금 및 회계 기록은 최대 7년 또는 관련 법률에서 요구하는 다른 기간 동안 보존될 수 있습니다. 공개 블록체인 기록은 독립적으로 유지되며 운영자가 삭제할 수 없습니다.
- 동의 및 개인정보 보호 선택 기록: 동의, 거부, 철회, 방침 버전, 지역, 범주 또는 공급업체 선택 및 광고 수신 거부를 입증하는 데 합리적으로 필요한 기록은 관련 처리 기간과 그 후 합리적인 소멸시효 기간 동안 보존될 수 있으며, 관련 법률에서 다른 기간을 요구하지 않는 한 일반적으로 최대 5년입니다. 이러한 기록에는 비공개 채팅 텍스트가 포함되지 않습니다.
- 신고, 제한 및 법적 보존: 신고를 통해 자발적으로 제공된 텍스트 증거와 사기, 보안, 무효 광고 활동, 저작권, 불법 콘텐츠, 아동 안전, 심각한 피해 또는 법적 분쟁과 관련된 서버 측 기록은 조사, 재발 방지, 이의 제기 처리, 보존 의무 준수 또는 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어에 합리적으로 필요한 기간 동안 보존될 수 있습니다. 법적 보존 조치로도 Aefia가 보유한 적이 없는 브라우저 로컬 또는 서버 측 채팅 기록을 보존하거나 생성할 수 없습니다.
- 서버 백업: 접근이 제한된 서버 백업에는 일반적인 백업 순환 기간 동안 계정, 결제, 지원, 동의 및 기술 데이터가 포함될 수 있습니다. 여기에는 지속적인 일반 채팅 기록이 포함되지 않습니다. 사고 후 백업이 복원되는 경우, 이전에 유효했던 삭제 요청은 합리적으로 가능한 범위에서 다시 적용되어야 합니다.
- 비식별화 및 집계: 서버 측 데이터는 합리적으로 적절하고 적법한 경우 되돌릴 수 없도록 비식별화되거나 집계될 수 있습니다. 당사는 비식별화 테스트, 보안 조사 또는 법률 준수를 위한 경우를 제외하고 비식별화된 데이터를 의도적으로 재식별하지 않습니다.
- 데이터 사고: 개인정보 침해로 인해 통지 의무가 발생하는 경우, 운영자는 사고의 성격, 범위, 상황 및 예상 위험을 고려하여 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 관할 당국과 영향을 받는 개인에게 통지합니다.
8. 개인정보 보호 권리 및 요청 절차
8.1. 사용자의 위치, 처리의 성격 및 관련 법률에 따라 사용자는 정보를 제공받을 권리, Aefia가 보유한 서버 측 개인정보에 접근할 권리, 사본을 받을 권리, 부정확한 데이터를 정정할 권리, 데이터를 삭제할 권리, 처리를 제한하거나 이에 이의를 제기할 권리, 동의를 철회할 권리, 이동 가능한 데이터를 받을 권리, 직접 마케팅을 거부할 권리, 판매·공유·타겟 광고 또는 요건을 충족하는 프로파일링을 거부할 권리, 민감한 개인정보의 특정 이용을 제한할 권리, 국제 이전 보호조치에 관한 정보를 받을 권리, 요건을 충족하는 자동화된 결정에 대한 인적 검토를 요청할 권리, 개인정보 보호 결정을 불복할 권리 및 감독기관에 불만을 제기할 권리를 가질 수 있습니다.
8.2. 이러한 권리는 절대적이지 않습니다. 신원 또는 통제권을 신뢰성 있게 확인할 수 없는 경우, 법률에 따라 보존이 요구되는 경우, 삭제가 다른 사람에게 부정적인 영향을 미치는 경우, 보안 또는 법적 청구를 위해 데이터가 필요한 경우, 요청이 명백히 근거 없거나 과도한 경우 또는 기타 법정 예외가 적용되는 경우를 포함하여 적법한 범위에서 요청이 제한될 수 있습니다. Aefia는 보유하고 있지 않은 브라우저 로컬 채팅 기록 또는 서버 측 채팅 보관소를 제공, 검색, 내보내기, 원격 삭제 또는 복원할 수 없습니다.
8.3. 운영자는 요청자가 관련 계정, 안전한 회신 연락처, 거래, 브라우저, 기기 또는 세션을 통제하는지 확인하는 데 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 확인 절차는 민감성과 위험에 비례하여 이루어집니다. 운영자는 시드 문구, 개인 키, 전체 비밀번호, 일회용 코드 또는 불필요한 정부 발급 신분증을 요청하지 않습니다.
개인정보 보호 권리를 행사하는 방법
- 이 페이지의 개인정보 보호 문의 양식을 통해 요청을 제출하십시오. 요청하는 조치를 명확히 밝히고, 관련 서버 측 데이터를 찾고 안전하게 응답하는 데 필요한 최소한의 정보만 제공하십시오.
- 접근, 정정, 삭제, 이동성, 제한 또는 이의 제기의 경우, 이용 가능한 때에는 내부 계정 ID 또는 계정과 연결된 동일한 안전한 회신 연락처를 제공하십시오.
- 계정 없는 접근의 경우, 이용 가능한 세션, 브라우저, 결제, 동의 또는 기술 참조정보를 제공하십시오. 관련 가명 식별자가 더 이상 존재하지 않으면 운영자가 데이터를 찾지 못할 수 있습니다.
- 로컬에 저장된 채팅 기록을 삭제하려면 채팅 메뉴에서 하나의 대화 또는 전체 기록을 삭제하거나 브라우저 설정에서 Aefia 사이트 데이터를 지우십시오. Aefia는 이 조치를 원격으로 수행할 수 없으며 이후 데이터를 복원할 수 없습니다.
- 민감 채팅 동의를 철회하려면 관련 요청 유형을 선택하십시오. 철회는 향후의 일시적인 처리에 영향을 미치며 해당 채팅 기능을 비활성화할 수 있습니다. 브라우저 로컬 기록을 원격으로 삭제하지는 않습니다.
- Google Analytics 또는 광고 선택을 변경하려면 쿠키 설정을 사용하십시오. 적용되는 경우 양식 또는 인식된 브라우저 환경설정 신호를 통해서도 수신 거부를 제출할 수 있습니다.
- 삭제 요청 시 요청 대상이 계정, 지원 기록, 동의 기록, 결제 관련 프로필 데이터, 분석 또는 광고 데이터, 혹은 Aefia가 보유한 다른 범주인지 명시하십시오. 이 양식을 통해 브라우저 로컬 기록의 원격 삭제를 요청하지 마십시오.
- 관련 법률이 허용하는 경우 권한을 위임받은 대리인이 요청을 제출할 수 있습니다. 권한 위임 증거와 사용자에 대한 직접 확인이 요구될 수 있습니다.
- 요청이 거부되고 관련 법률이 이의 제기권을 부여하는 경우, 이전 참조정보와 중요한 새로운 설명 또는 증거를 포함하여 동일한 양식을 통해 이의를 제기하십시오.
- 사용자가 거주하거나 근무하는 국가 또는 주, 또는 위반이 발생했다고 판단하는 국가 또는 주의 데이터 보호 또는 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. 관련 법률이 직접적인 불만 제기권을 부여하는 경우 운영자에게 먼저 연락할 필요는 없습니다.
자동화된 처리 및 인적 검토
AI 생성, 일시적인 안전성 분류, 사기 탐지, 요청 한도 적용, 분석, 광고 선택 및 보안 통제에는 자동화된 처리가 포함되며 기술적 분류 또는 위험 점수가 생성될 수 있습니다. 서비스는 사용자에게 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 전적으로 자동화된 결정을 내리는 것을 의도하지 않습니다. 관련 법률이 요건을 충족하는 결정에 대해 인적 검토 또는 이의를 제기할 권리를 부여하는 경우, 개인정보 보호 문의 양식을 사용하십시오.
운영자는 확인된 개인정보 보호 요청에 30일 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다. GDPR 유형의 법률에 따른 1개월 또는 특정 미국 주법에 따른 최대 45일을 포함하여 다른 법정 기간이 적용될 수 있으며, 복잡하거나 다수의 요청에 대해서는 법적으로 허용되는 경우 연장될 수 있습니다. 요구되는 경우 연장 사실을 통지합니다. 요청은 일반적으로 무료로 처리되지만, 관련 법률이 명백히 근거 없거나 과도하거나 반복적인 요청에 대해 합리적인 수수료 부과 또는 거부를 허용하는 경우는 예외입니다.
운영자는 적용되는 개인정보 보호 권리를 행사한 사용자를 위법하게 차별하지 않습니다. 해당 기능에 필요한 데이터 또는 동의를 이용할 수 없는 경우 일부 선택적 또는 개인 맞춤형 기능이 다르게 작동할 수 있습니다.
9. 변경, 불만 제기, 관련 문서 및 연락처
9.1. 본 방침은 서비스, 제공업체, 데이터 처리 관행, AI 기능, 브라우저 저장 아키텍처, 분석 통합, 광고 통합, 결제 흐름, 보안 조치, 보존 기간 또는 법적 요건이 변경되는 경우 업데이트될 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜는 현재 게시된 버전을 나타냅니다.
- 중대한 변경: 변경으로 인해 개인정보 이용 방식에 중대한 영향이 발생하거나 개인정보 보호 수준이 실질적으로 감소하는 경우, 서비스, 계정 고지, 이메일 또는 기타 이용 가능한 연락 방법을 통해 추가 고지가 제공될 수 있습니다. 새로운 동의가 법적으로 요구되는 경우 해당 동의를 받기 전에는 새로운 처리가 시작되지 않습니다.
- 침묵에 의한 동의 없음: 관련 법률이 허용하는 경우 계속적인 이용은 업데이트된 고지를 인지한 것으로 간주될 수 있으나, 침묵, 계속적인 탐색, 연령 확인 절차 통과, 약관 동의 또는 결제만으로는 별도의 적극적 선택이 필요한 처리에 대한 유효한 동의가 성립하지 않습니다.
- 개인정보 보호 문의 및 권리 요청: 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 접근, 정정, 서버 측 데이터 삭제, 이동성, 제한, 이의 제기, 동의 철회, 분석 또는 광고 수신 거부, 민감정보 이용 제한 요청, 자동화된 결정 검토, 이전 보호조치 요청 및 이의 제기에는 이 페이지의 개인정보 보호 문의 양식을 사용하십시오.
- 로컬 채팅 기록 통제: 로컬에 저장된 대화 기록을 삭제하려면 채팅 메뉴 또는 브라우저의 사이트 데이터 제어 기능을 사용하십시오. Aefia는 해당 기록에 원격으로 접근하거나 삭제할 수 없으며, 삭제 후에는 이를 검색, 재구성 또는 복원할 수 없습니다.
- 기타 지원: 일반 기술, 계정, 보안, 활성화 및 결제 지원에는 /feedback를 사용하십시오. 저작권, 불법 콘텐츠, 아동 안전, 비동의 사적 콘텐츠, 실존 인물의 외모·초상 또는 광고 신고에는 /feedback를 사용하십시오.
- 관련 문서: 본 방침은 /terms의 서비스 이용약관, /cookies의 쿠키, 로컬 저장소, 분석 및 광고 기술 정책, /acceptable-use의 허용 가능한 이용, 연령 및 콘텐츠 안전 정책, /payments-refunds의 암호화폐 결제, 활성화 및 환불 정책, /copyright의 저작권, DMCA, DSA 및 불법 콘텐츠 정책, /2257의 AI 콘텐츠 및 2257 준수 성명, 쿠키 설정 및 데이터 수집 시 표시되는 적시 고지와 함께 읽어야 합니다.
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개인정보 보호 문의 양식
Aefia가 보유하거나 통제하는 데이터에 관한 개인정보 보호 문의 및 권리 요청에는 이 텍스트 전용 양식을 사용하십시오. 브라우저 로컬 채팅 기록은 Aefia가 보유하지 않습니다. 채팅 메뉴 또는 브라우저 사이트 데이터 제어 기능을 통해 삭제하십시오. Aefia는 해당 기록에 원격으로 접근하거나 이를 삭제, 검색, 재구성 또는 복원할 수 없습니다. 파일 및 미디어 업로드는 지원되지 않습니다. 필요한 최소한의 정보만 제공하십시오. 비밀번호, 일회용 코드, 개인 키, 시드 문구, 지갑 비밀번호, 전체 결제 자격 증명, 거래소 자격 증명, 불법적인 사적 이미지, 아동 성적 학대 자료로 의심되는 자료, 비공개 채팅 콘텐츠 또는 불필요한 신분증을 절대 제출하지 마십시오.