GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Kapsam, veri sorumlusu, uygunluk ve gizlilik ilkeleri

1.1. Bu Politika; web sitesi, kayıtlı ve hesapsız erişim, özel metin sohbeti, önceden oluşturulmuş Yapay Zekâ Karakteri sayfaları ve medyası, tarayıcıda yerel konuşma geçmişi, ücretsiz ve belirli süreli ücretli özellikler, resmî destek ve bildirim formları, kripto para ödeme ve etkinleştirme işlemleri, güvenlik sistemleri, Çerez Ayarları, Google Analytics 4 ve Aefia üzerinden sunulan reklamlar (birlikte “Hizmet”) için geçerlidir.

1.2. Bu Politika; kendi işleme amaçlarını ve araçlarını bağımsız olarak belirleyen bağımsız bir reklamveren, hedef web sitesi, cüzdan, borsa, blokzincir ağı, ödeme sağlayıcısı, kimlik doğrulama sağlayıcısı, kendi amaçları doğrultusunda hareket eden analiz sağlayıcısı veya başka bir üçüncü taraf için geçerli değildir. Söz konusu tarafın bağımsız işleme faaliyetlerine kendi gizlilik bildirimi ve şartları uygulanır.

1.3. Hizmet yalnızca en az 18 yaşında olan, yasal erginlik yaşına ulaşmış, yetişkinlere yönelik içerik için daha yüksek herhangi bir yerel yaş şartını karşılayan ve Hizmete hukuka uygun şekilde erişebilen yetişkinlere yöneliktir. Reşit olmayan kişilerin Hizmeti kullanmasına bilerek izin vermeyiz. Reşit olmayan bir kişinin Hizmeti kullandığını makul olarak öğrenirsek erişimi kısıtlayabilir, yalnızca çocukların korunması, güvenlik veya hukuka uygunluk için makul ölçüde gerekli olan sunucu tarafı verileri saklayabilir ve makul ölçüde mümkün ve hukuken izin verilen durumlarda diğer sunucu tarafı verileri silebilir veya kimliksizleştirebiliriz. Aefia, yalnızca reşit olmayan kişinin tarayıcısında saklanan sohbet geçmişine uzaktan erişemez, bu geçmişi silemez veya kurtaramaz.

• Veri sorumlusu: Aefia'i özel olarak işleten ve kontrol eden gerçek kişi, üçüncü bir tarafın kendi hizmeti bakımından bağımsız veya ortak veri sorumlusu olarak hareket ettiği durumlar dışında, bu Politikada açıklanan işleme faaliyetlerinin amaçlarını ve araçlarını belirler. Gizlilik soruları ve hak talepleri, bu sayfadaki Gizlilik İletişim Formu aracılığıyla gönderilmelidir.
• Kamuya açık iletişim kanalları: Genel destek ve güvenlik talepleri /feedback adresinde ele alınır. Gizlilik hakları ve şikâyetler /privacy adresinde ele alınır. Telif hakkı, yasa dışı içerik, çocuk güvenliği, rıza dışı mahrem içerik, gerçek kişi benzerliği ve reklam bildirimleri /feedback adresinde ele alınır.
• Yalnızca tarayıcıda kalıcı sohbet geçmişi: Aefia, normal Kullanıcı mesajlarını veya oluşturulan yanıtları hiçbir zaman kalıcı sunucu tarafı sohbet geçmişi olarak saklamaz. Kalıcı konuşma geçmişi yalnızca Kullanıcının tarayıcısında bulunur. Yerel silme işleminden sonra Aefia'da sunucu kopyası bulunmaz ve silinen konuşmayı alamaz, yeniden oluşturamaz veya geri yükleyemez.
• İşletmeci sohbet görüntüleyicisi yoktur: İşletmecinin normal özel konuşmaları açmaya yönelik bir yönetim arayüzü, sunucu arşivi veya rutin aracı yoktur ve İşletmeci bunları manuel olarak incelemez. Sohbet metni, yalnızca bir Kullanıcının metni gönüllü olarak kopyalayıp resmî bir metin tabanlı form veya yazışma kanalı aracılığıyla göndermesi hâlinde İşletmeci tarafından görülebilir hâle gelir.
• Hukuka uygunluk ve hakkaniyet: Kişisel veriler yalnızca geçerli bir hukuki dayanak bulunduğunda ve hakkaniyetli, ölçülü ve anlaşılır olması amaçlanan bir biçimde işlenir.
• Amaçla sınırlılık: Kişisel veriler belirli hizmet, sözleşme, güvenlik, destek, ödeme, rıza, analiz, reklamcılık, uyum ve hukuki amaçlar için işlenir ve ek bir hukuki dayanak ile gerekli herhangi bir bildirim veya rıza olmaksızın, önemli ölçüde bağdaşmayan başka bir amaç için kasıtlı olarak yeniden kullanılmaz.
• Veri minimizasyonu: Yalnızca belirtilen amaç için makul ölçüde gerekli olan kişisel verileri işlemeyi hedefleriz. Kullanıcıların takma ad kullanmaları ve gerçek hayata ilişkin gereksiz ayrıntılardan kaçınmaları teşvik edilir.
• Doğruluk ve saklama süresinin sınırlandırılması: Önemli ölçüde yanlış olan sunucu tarafı kişisel verileri düzeltmek veya silmek için makul adımlar atar ve bunları yalnızca aşağıda açıklanan süreler boyunca ya da makul ölçüde gerekli ve hukuka uygun başka bir süre boyunca saklarız.
• Güvenlik ve hesap verebilirlik: Kişisel verileri korumak ve önemli gizlilik tercihlerini, güvenlik olaylarını ve hak taleplerini belgelemek için makul teknik ve organizasyonel tedbirler kullanılır.
• Takma adlıdır, ancak anonimlik garanti edilmez: Normal kullanım, kamuya açık gerçek ad profili gerektirmez. Bununla birlikte IP adresleri, cihaz verileri, Hesap veya oturum tanımlayıcıları, geçici sohbet işleme verileri, destek kayıtları, analiz tanımlayıcıları, reklam tanımlayıcıları, ödeme kayıtları ve blokzincir işlemleri kişisel veri teşkil edebilir ve diğer bilgilerle birleştirildiğinde kimliğin belirlenmesine imkân verebilir.

2. İşlediğimiz kişisel veriler ve bunların kaynakları

2.1. İşlenen verilerin tam kapsamı; Hizmette gezinmenize, hesapsız erişim kullanmanıza, bir Hesap oluşturmanıza, özel sohbeti kullanmanıza, önceden oluşturulmuş karakter medyasını görüntülemenize, ücretsiz veya ücretli özellikleri kullanmanıza, bir reklamla etkileşim kurmanıza, Çerez Ayarlarını değiştirmenize, destekle iletişim kurmanıza, bildirim göndermenize veya kripto para ödemesi yapmanıza bağlıdır.

2.2. Kullanılan özelliğe bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Hesap, oturum ve kimlik doğrulama verileri: Dahili Hesap, tarayıcı, cihaz veya oturum tanımlayıcısı; Hesap oluşturma zamanı; oturum açma ve kimlik doğrulama olayları; seçilen oturum açma veya kurtarma yönteminde kullanılması hâlinde e-posta adresi ya da harici kimlik doğrulama tanımlayıcısı; dil; yaş onayı; arayüz tercihleri; Hesap durumu; erişim seviyesi; Ücretli Erişimin başlangıç ve sona erme zamanı; kurtarma veya güvenlik kayıtları.
• Geçici olarak işlenen özel sohbet verileri: Mevcut Kullanıcı mesajı, istek için tarayıcı tarafından seçilen sınırlı yerel konuşma bağlamı, seçilen Yapay Zekâ Karakteri, geçerli Karakter ve sistem talimatları, güvenlik bilgileri ve oluşturulan yanıt, talep edilen yanıtı sağlamak amacıyla Hizmet ve yapay zekâ sağlayıcısı sistemleri tarafından geçici olarak işlenir. Aefia bu mesajları veya yanıtları kalıcı bir sunucu tarafı sohbet veritabanına, arşive, uygulama günlüğüne, analiz sistemine, kalıcı önbelleğe veya sunucu yedeğine yazmaz ve İşletmeci normal özel sohbet isteklerini manuel olarak incelemez.
• Tarayıcıda yerel konuşma geçmişi: Web sitesi tarafından Kullanıcının tarayıcısında saklanan özel Kullanıcı mesajları, oluşturulan yanıtlar, seçilen Yapay Zekâ Karakteri, konuşma başlıkları, zaman damgaları ve yerel konuşma ayarları. Aefia, tarayıcıda durağan hâlde bulunduğu sürece bu yerel geçmişe erişemez. Yalnızca yeni bir oluşturma isteği için tarayıcı tarafından seçilen sınırlı bağlam, ilgili istek kapsamında geçici olarak iletilir. Aefia yerel geçmişi uzaktan silemez ve yerel silme işleminden sonra bu geçmişi alamaz, yeniden oluşturamaz veya geri yükleyemez.
• Karakter ve özellik etkileşimi verileri: Görüntülenen, seçilen, talep edilen, kaydedilen, gizlenen, kilidi açılan veya kullanılan önceden oluşturulmuş Yapay Zekâ Karakterleri, sayfalar, görseller, videolar, planlar, ayarlar, özellikler veya diğer Hizmet öğeleri ile bunlara ilişkin zaman damgaları ve teknik teslim kayıtları.
• Cihaz, ağ ve istek verileri: IP adresi; IP'den çıkarılan ülke veya yaklaşık konum; tarayıcı türü ve sürümü; işletim sistemi; cihaz türü; dil; saat dilimi; yönlendiren kaynak; talep edilen URL; user-agent bilgileri; oturum veya depolama tanımlayıcıları; istek ve yanıt üst verileri; ağ bilgileri; zaman damgaları ve güvenlik sinyalleri.
• Kullanım, performans ve tanılama verileri: Ziyaret edilen sayfalar; kullanılan düğmeler ve özellikler; oturum süresi; oluşturma girişimleri; yanıt gecikmesi; model veya sağlayıcı yönlendirmesi; hatalar; başarısız istekler; hız sınırı olayları; çökme veya tanılama bilgileri ve toplulaştırılmış ya da olay düzeyindeki operasyonel ölçümler. Aefia, normal özel mesaj içeriklerini, oluşturulan yanıtları, konuşma başlıklarını, cüzdan adreslerini, işlem özetlerini veya diğer hassas içerikleri kalıcı tanılama günlüklerine ya da analiz olaylarına yerleştirmez.
• Moderasyon, güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanım verileri: Mesaj içeriğinin kalıcı bir kopyasını içermeyen otomatik güvenlik sonuçları ve kural kategorisi sinyalleri; bot, veri kazıma, kimlik bilgisi kötüye kullanımı, ödeme dolandırıcılığı ve geçersiz reklam faaliyeti sinyalleri; engellenen istek üst verileri; şüpheli faaliyetler; Hesap kısıtlamaları; bildirimler; itirazlar ve bir Kullanıcı tarafından resmî bir form aracılığıyla gönüllü olarak sağlanan sınırlı metinsel kanıtlar. Aefia, moderasyon veya insan incelemesi amacıyla normal sohbet istemlerinin ya da yanıtlarının kalıcı bir arşivini tutmaz.
• Destek, gizlilik ve hukuki talep verileri: Destek, gizlilik, telif hakkı, yasa dışı içerik, çocuk güvenliği, ödeme ve itiraz formlarına girilen metin; talep kategorisi; ilgili Hesap, oturum, URL, reklam veya işlem tanımlayıcıları; gönüllü olarak sağlanan güvenli yanıt iletişim bilgisi; talepte bulunan kişiyi veya Hesabı korumak için makul ölçüde gerekli doğrulama bilgileri ve alındı, inceleme, yanıt ve çözüm kayıtları. Resmî Aefia formları yalnızca metin, URL, referans ve tanımlayıcı kabul eder; dosya ve medya yüklemeleri desteklenmez.
• Kripto para ödeme ve erişim verileri: Fatura veya ödeme tanımlayıcısı; ödeme durumu; tutar; kripto para varlığı; blokzincir ağı; zaman damgası; işlem özeti; hedef adres; işleyici veya kamuya açık blokzincir tarafından görülebilen sınırlı gönderici cüzdan bilgileri; onay durumu; sabit erişim süresi; etkinleştirme kaydı; sağlanmışsa iade adresi; mutabakat bilgileri ve dolandırıcılık veya risk sinyalleri. Mevcut yalnızca kripto para ödeme akışı için seed phrase, özel anahtar, tam cüzdan veya borsa parolası, tek kullanımlık kimlik doğrulama kodu ya da banka kartı bilgileri talep etmeyiz.
• Çerez, yerel depolama, rıza ve gizlilik tercihi verileri: Birinci taraf çerez veya yerel depolama tanımlayıcıları; tarayıcıda yerel sohbet geçmişi; yaş kapısı durumu; rıza durumu; rıza zaman damgası; bölge; kategori, amaç veya satıcı tercihleri; kullanıldığı durumlarda rıza yönetimi dizesi; politika veya arayüz sürümü; geri çekme kayıtları; reklamcılık ret tercihleri ve hukuken gerekli ve teknik olarak desteklenen durumlarda tanınan tarayıcı gizlilik sinyalleri.
• Google Analytics verileri: Gerekli analiz tercihinden sonra, Ölçüm Kimliği G-EEJTYM7NBC olan Google Analytics 4; _ga ve _ga_EEJTYM7NBC tanımlayıcılarını, sayfa konumunu, sayfa başlığını, yönlendiren kaynağı, zaman damgalarını, tarayıcı ve cihaz bilgilerini, yaklaşık coğrafi bilgileri, oturum durumunu, yapılandırılmış olayları ve toplulaştırılmış etkileşimi işleyebilir. Özel sohbet metni ve oluşturulan yanıtlar kasıtlı olarak Google Analytics'e gönderilmez.
• Reklamcılık ve reklam ölçümü verileri: Reklamcılığın etkin olduğu ve Kullanıcının tercihinin izin verdiği durumlarda TrafficStars ve ilgili reklamcılık altyapısı; IP adresini, tarayıcı ve cihaz özelliklerini, çerez veya reklam tanımlayıcılarını, ülke veya yaklaşık konumu, sayfa URL'sini, yönlendiren kaynağı, rıza sinyalini, reklam bölgesi bilgilerini, reklam kategorisini, gösterimleri, görüntülenebilirliği, tıklamaları, dönüşümleri, sıklık bilgilerini, açık artırma verilerini ve dolandırıcılık veya güvenlik sinyallerini işleyebilir.
• İletişimler: İşlemsel bildirimler, hizmet duyuruları, destek yazışmaları ve isteğe bağlı herhangi bir pazarlama tercihi veya rızası. İsteğe bağlı doğrudan pazarlama, hukuki bir dayanak ve yürürlükteki hukukun gerektirdiği herhangi bir rıza bulunmaksızın gönderilmez.

2.3. Kişisel veriler doğrudan sizin tarafınızdan sağlanabilir; tarayıcınız, cihazınız, Hesabınız, oturumunuz veya cüzdanınız tarafından otomatik olarak oluşturulabilir; bir yapay zekâ isteği sırasında geçici olarak iletilebilir; IP'den türetilen ülke gibi sınırlı teknik verilerden çıkarılabilir; yapay zekâ, barındırma, güvenlik, analiz, reklamcılık, kimlik doğrulama, iletişim veya ödeme sağlayıcılarından alınabilir; bir ödemeyle ilişkili kamuya açık blokzincir kayıtlarından elde edilebilir ya da dolandırıcılığı önleme, destek ve uyum süreçleri aracılığıyla oluşturulabilir.

2.4. Kullanıcılar mevcut Hizmet üzerinden dosya veya medya yükleyemez; kamuya açık karakter profilleri, galeriler, görseller, videolar veya diğer kamuya açık medyaları yayımlayamaz, dağıtamaz veya oluşturamaz. Resmî destek, gizlilik, ödeme ve bildirim formları yalnızca metin, URL, referans ve tanımlayıcı kabul eder. Özel sohbete girilen metin kamuya açık hâle getirilmez. Özel destek, gizlilik, ödeme ve bildirim gönderimleri kamuya açık gönderiler değildir.

3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

3.1. Hukuki dayanak; verilere, amaca, Kullanıcının konumuna, İşletmecinin konumuna ve yürürlükteki hukuka bağlıdır. Aynı etkileşimin farklı bölümleri için farklı hukuki dayanaklar geçerli olabilir.

• Talep edilen Hizmetin sağlanması — sözleşme: Hesap, oturum, geçici sohbet, tarayıcıda yerel tercih, özellik, işlem ve teknik veriler; erişim oluşturmak ve sürdürmek, bir istemi yönlendirmek, tarayıcı tarafından sağlanan sınırlı bağlamı geçici olarak işlemek, bir yapay zekâ yanıtı oluşturup iletmek, önceden oluşturulmuş karakter medyasını görüntülemek, Kullanıcının kimliğini doğrulamak, belirli süreli Ücretli Erişimi etkinleştirmek ve başka şekilde Hizmet Şartlarını yerine getirmek veya satın alma öncesinde talep edilen adımları atmak için gerekli olduğunda işlenebilir.
• Tarayıcıda yerel konuşma sürekliliği — talep edilen işlevsellik ve gerektiğinde rıza: Konuşma geçmişi, talep edilen sohbetin aynı tarayıcı profilinde kullanılabilir kalmasını sağlamak amacıyla varsayılan olarak birinci taraf tarayıcı depolamasına kaydedilir. Çerez Politikası, geçerli cihaz depolama dayanağını ve varsa bölgesel ayrı rıza şartını açıklar. Tarayıcının geçmişi saklaması tek başına Aefia'nın kalıcı bir sunucu tarafı kopyası aldığı anlamına gelmez.
• Kripto para ödemeleri — sözleşme, hukuki yükümlülük ve meşru menfaatler: Ödeme ve blokzincir verileri; fatura oluşturmak, işlemi tespit edip onaylamak, işlemi doğru Hesap veya oturumla ilişkilendirmek, erişimi etkinleştirmek, ödemeleri mutabakata bağlamak, hataları incelemek, onaylanmış iadeyi işlemek, dolandırıcılığı önlemek, muhasebe veya hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki talepleri tesis etmek veya savunmak amacıyla işlenebilir.
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaatler ve hukuki yükümlülük: Sınırlı Hesap, oturum, cihaz, ağ, istek üst verisi, otomatik kural kategorisi ve dolandırıcılık verileri; Kullanıcıları ve altyapıyı korumak, erişim kontrollerini uygulamak, reşit olmayanların erişimini önlemek, saldırıları ve veri kazımayı tespit etmek, dolandırıcılığı incelemek, reklam bütünlüğünü korumak ve bağlayıcı hukuki yükümlülüklere uymak amacıyla işlenebilir. Normal mesaj içerikleri ve oluşturulan yanıtlar bir moderasyon arşivi olarak saklanmaz ve İşletmeciye ait bir sohbet görüntüleme arayüzü üzerinden erişilebilir hâle getirilmez.
• Destek ve hukuki talepler — sözleşme, rıza, hukuki yükümlülük ve meşru menfaatler: İletişim ve talep verileri; Kullanıcıya yanıt vermek, yetkiyi doğrulamak, teknik veya ödeme sorunlarını çözmek, gizlilik haklarını ele almak, telif hakkı ve yasa dışı içerik bildirimlerini incelemek, kararları belgelemek, etkilenen kişileri korumak ve usule ilişkin yükümlülüklere uymak amacıyla işlenebilir.
• Kesinlikle gerekli cihaz depolaması — geçerli istisna: Çerez Politikasında açıklandığı üzere, güvenlik, oturumlar, kimlik doğrulama, rıza kaydı, yaş kapısının sürekliliği, ödeme işleminin sürekliliği veya Kullanıcı tarafından açıkça talep edilen bir özellik için gerçekten gerekli olduğunda çerezler veya benzer depolama kullanılabilir.
• Google Analytics — rıza: Yürürlükteki hukukun rıza gerektirdiği durumlarda, Ölçüm Kimliği G-EEJTYM7NBC olan Google Analytics 4 yalnızca Kullanıcı analiz tercihine onay verdikten sonra etkinleştirilir. Trafiği, oturumları, sayfaları, teknik performansı, hataları ve toplulaştırılmış etkileşimi ölçmek için kullanılır. Aefia, etkilenen yargı alanlarında temel bir rıza uygulaması kullandığından Google Analytics rıza verilmeden önce yüklenmez.
• İsteğe bağlı reklamcılık ve kişiselleştirilmiş veya hedefli reklamcılık — rıza: Yürürlükteki hukukun bir cihazda bilgi saklamak veya bu bilgilere erişmek ya da kişiselleştirilmiş reklamcılık, hedefli reklamcılık, kitle oluşturma, yeniden hedefleme veya benzeri amaçlarla veri işlemek için rıza gerektirdiği durumlarda, ilgili işleme faaliyeti yalnızca gerekli olumlu seçimden sonra başlar.
• Bağlamsal veya sınırlı reklamcılık — rıza veya başka bir hukuki dayanak: İzin verilen durumlarda bağlamsal, sınırlı veya kişiselleştirilmemiş reklamcılık, belirli işleme faaliyeti için mevcut hukuki dayanak kapsamında sınırlı sayfa, cihaz, güvenlik ve rıza bilgilerini kullanabilir. Cihaz depolaması yürürlükteki çerez kurallarına tabi olmaya devam eder.
• Hassas veya özel nitelikli sohbet verileri — açık rıza veya başka bir dar kapsamlı hukuki şart: Geçici özel sohbet işlemenin cinsel yaşamı, cinsel yönelimi, sağlığı, dini, etnik kökeni, siyasi görüşleri veya hukuken korunan başka bir kategoriyi açığa çıkardığı ya da açıkça ima ettiği durumlarda, söz konusu şartın gerekli ve kullanılabilir olması hâlinde işleme açık rızaya dayanır. Hayati menfaatlerin korunması veya hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması gibi başka bir dar kapsamlı hukuki şartın geçerli olduğu durumlarda da sınırlı işleme gerçekleştirilebilir.
• Hizmet güvenilirliği ve iyileştirme — meşru menfaatler veya rıza: İşletmecinin menfaatlerinin Kullanıcıların hakları karşısında ağır basmadığı durumlarda, asgariye indirilmiş teknik, kullanım ve toplulaştırılmış veriler; güvenilirliği ölçmek, hataları incelemek, güvenliği geliştirmek, kapasiteyi yönetmek ve özellikleri değerlendirmek amacıyla işlenebilir. Böyle bir arşiv bulunmadığından Aefia, ürün iyileştirmesi amacıyla özel konuşmaların kalıcı sunucu tarafı arşivini kullanmaz.
• Hukuka uygunluk ve koruma — hukuki yükümlülük, meşru menfaatler ve hayati menfaatler: Sunucu tarafı veriler; yürürlükteki hukuka, mahkeme kararlarına, muhasebe yükümlülüklerine, geçerli yetkili makam taleplerine, çocukların korunmasına ilişkin yükümlülüklere uymak veya bir kişiyi ciddi ve yakın bir tehditten korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda işlenebilir ya da saklanabilir. Aefia, elinde bulunmayan tarayıcıda yerel sohbet geçmişini saklayamaz veya kurtaramaz.

3.2. Özel sohbet metnini kasıtlı olarak analiz veya reklamcılık amacıyla kullanmayız ve özel mesajları, oluşturulan yanıtları, konuşma özetlerini, mahrem tercihleri veya hassas sınıflandırmaları analiz olaylarına, reklam isteklerine, sayfa URL'lerine, yönlendiren kaynaklara, kitle segmentlerine veya dönüşüm olaylarına dâhil etmeyiz.

3.3. Özel sohbet metnini, oluşturulan yanıtları, parolaları, ödeme kimlik bilgilerini veya cüzdan sırlarını satmayız. Bununla birlikte çevrim içi tanımlayıcıların veya reklam verilerinin açıklanması, herhangi bir para ödenmese dahi bazı yargı alanlarında hukuken satış, paylaşım, hedefli reklamcılık veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık olarak sınıflandırılabilir. Geçerli ret seçenekleri aşağıda açıklanmıştır.

4. Yapay zekâ işleme ve hassas yetişkin sohbeti verileri

4.1. Bir yanıt oluşturmak için Kullanıcının tarayıcısı; mevcut mesajı, söz konusu istek için seçilen sınırlı yerel konuşma bağlamını, seçilen Yapay Zekâ Karakteri talimatlarını, ayarları, güvenlik bilgilerini ve sınırlı teknik üst verileri Aefia üzerinden bir veya daha fazla yapay zekâ ya da model altyapısı sağlayıcısına gönderir. Bağlam miktarı etkin özelliğe, modele, teknik sınırlara, güvenlik gerekliliklerine ve konuşma ayarlarına bağlıdır.

4.2. Aefia, mesajı ve döndürülen yanıtı yalnızca oluşturma ve teslim için bellekte veya istek aktarımı sırasında geçici olarak işler. Aefia, normal Kullanıcı mesajlarını veya oluşturulan yanıtları kalıcı bir sunucu tarafı sohbet veritabanına, uygulama ya da ters proxy günlüğüne, analiz platformuna, kalıcı önbelleğe veya sunucu yedeğine yazmaz ve İşletmecinin normal konuşmalar için yönetimsel bir sohbet görüntüleyicisi yoktur. Bir yapay zekâ veya model altyapısı sağlayıcısı, teslim, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, güvenilirlik veya hukuka uygunluk amacıyla API içeriğini geçerli sağlayıcı sözleşmesi kapsamında işleyebilir ya da geçici olarak saklayabilir.

4.3. Yürürlükteki hukukun yetişkin sohbetine gönüllü olarak girilen hassas veya özel nitelikli verilerin işlenmesi için açık rıza gerektirdiği durumlarda, bu rıza ayrı bir olumlu seçim yoluyla alınmalıdır. Bu rıza; yaş onayından, Şartların kabulünden, çerez rızasından, analiz rızasından, reklamcılık rızasından veya ödemeden ayrıdır.

4.4. Hassas sohbet rızanızı, mevcut Hesap kontrolleri veya Gizlilik İletişim Formu aracılığıyla geleceğe yönelik olarak geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce hukuka uygun olan işleme faaliyetlerini etkilemez. Etkilenen sohbet özelliğini devre dışı bırakabilir. Yerel olarak saklanan geçmiş, siz sohbet menüsü veya tarayıcı ayarları aracılığıyla silene kadar cihazınızda kalır. Aefia'da kalıcı bir kopya bulunmadığından Aefia tarayıcıda yerel geçmişi uzaktan silemez veya geri yükleyemez.

4.5. Aefia'nın rutin veya soruşturma amaçlı manuel inceleme için kalıcı bir konuşma arşivi ya da yönetimsel sohbet görüntüleyicisi yoktur. İşletmeci, özel sohbet metnini yalnızca Kullanıcının bu metni gönüllü olarak kopyalayıp resmî bir destek, gizlilik, ödeme, bildirim veya itiraz formu ya da yazışma kanalı aracılığıyla göndermesi hâlinde okuyabilir. Hukuki bir talep, Aefia'ya elinde bulunmayan tarayıcıda yerel veya sunucu tarafı sohbet arşivine erişim sağlayamaz.

• Analiz veya reklamcılık amacıyla kullanım yoktur: Özel mesajlar, oluşturulan yanıtlar, konuşma özetleri, mahrem tercihler ve hassas sohbet sınıflandırmaları; ölçüm, reklam seçimi veya kitle oluşturma amacıyla kasıtlı olarak Google Analytics 4 ya da TrafficStars'a gönderilmez.
• Kalıcı Aefia sohbet arşivi yoktur: Aefia, normal Kullanıcı mesajlarını veya oluşturulan yanıtları hiçbir zaman kalıcı sunucu tarafı sohbet geçmişi olarak saklamaz ve normal konuşmaları açmaya yönelik bir yönetimsel sohbet görüntüleyicisi sağlamaz.
• Normal sohbetler manuel olarak incelenmez: İşletmeci normal özel sohbetleri manuel olarak incelemez. İşletmeci, sohbet metnini yalnızca bir Kullanıcının bu metni gönüllü olarak kopyalayıp resmî bir metin tabanlı kanal aracılığıyla göndermesi hâlinde okuyabilir.
• Yerel silme işleminden sonra kurtarma yoktur: Bir Kullanıcı bir konuşmayı veya tarayıcıdaki tüm Aefia site verilerini sildikten sonra, Aefia'da sunucu tarafı kopyası bulunmadığından Aefia bu verileri kurtaramaz.
• Gerçek kişilerin istismarı yasaktır: Kullanıcılar Hizmeti kimliği belirlenebilir gerçek bir kişiyi tespit etmek, profillemek, ifşa etmek, tehdit etmek, şantaj yapmak, ayrımcılığa uğratmak veya istismar etmek amacıyla kullanmamalıdır.
• İletim gizliliği garanti edilmez: Sohbetler kamuya açık değildir ve kalıcı geçmiş tarayıcıda kalır; ancak yanıt oluşturmak için mevcut mesajların çevrim içi altyapı üzerinden iletilmesi gerekir. Hiçbir ağın, tarayıcının veya sağlayıcının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
• Saklanan sohbetlerden Aefia model eğitimi yapılmaz: Aefia böyle bir arşiv tutmadığından, kimliği belirlenebilir özel sohbet içeriklerinin kalıcı sunucu tarafı arşivini kamuya açık veya genel amaçlı bir modeli eğitmek için kullanmaz.
• Asgariye indirilmiş iyileştirme kullanımı: Toplulaştırılmış teknik ölçümler, kimliksizleştirilmiş operasyonel bilgiler ve kullanıcılar tarafından sağlanan bildirimler; hukuka uygun olduğu ve uygun güvencelere tabi olduğu ölçüde arızaları incelemek, güvenliği değerlendirmek, kötüye kullanımı önlemek ve güvenilirliği geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

5. Alıcılar, reklamcılık ve uluslararası aktarımlar

5.1. Kişisel veriler yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğunda açıklanır. Kullanılan özelliğe bağlı olarak alıcılar şunları içerebilir:

• Yapay zekâ ve model altyapısı sağlayıcıları: Yanıt oluşturmak, istekleri yönlendirmek, modelleri barındırmak, otomatik güvenlik kontrolleri gerçekleştirmek, kötüye kullanımı tespit etmek ve güvenilirliği desteklemek amacıyla mevcut istemi, tarayıcı tarafından sağlanan sınırlı konuşma bağlamını, Yapay Zekâ Karakteri talimatlarını, ayarları ve teknik üst verileri alan sağlayıcılar. Böyle bir arşiv bulunmadığından Aefia kalıcı bir sunucu tarafı sohbet arşivi sağlamaz. Sağlayıcı tarafındaki erişim, geçici saklama ve işleme faaliyetleri, geçerli sağlayıcı sözleşmesi ve sağlayıcı uygulamalarına tabidir.
• Barındırma, veritabanı, CDN ve yedekleme sağlayıcıları: Web sitesini, API'leri, Hesap ve ödeme veritabanlarını, statik varlıkları, şifreli bağlantıları, sohbet dışı sunucu günlüklerini, rıza kayıtlarını, destek kayıtlarını ve Hizmetin işletilmesi ve korunması için gerekli yedekleri barındıran sağlayıcılar. Aefia'nın veritabanları ve sunucu yedekleri kalıcı normal sohbet geçmişi içermez.
• Kimlik doğrulama, iletişim ve destek sağlayıcıları: Bu özelliklerin etkin olduğu durumlarda oturum açma, Hesap kurtarma, işlemsel bildirimler, form teslimi, destek ve vaka yönetimi için kullanılan sağlayıcılar.
• Güvenlik, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme sağlayıcıları: Etkinleştirildiği durumlarda DDoS koruması, bot tespiti, hız sınırlaması, kötü amaçlı yazılım koruması, güvenlik açığı izleme, olay müdahalesi, dolandırıcılık taraması, işlem riski değerlendirmesi ve Hizmet kurallarının uygulanması için kullanılan sağlayıcılar. Aefia bu hizmetlere normal özel sohbetlerin kalıcı bir arşivini sağlamaz.
• Analiz sağlayıcısı — Google Analytics 4: Gerekli analiz tercihinden sonra Google LLC, Ölçüm Kimliği G-EEJTYM7NBC için takma adlı tanımlayıcıları ve web sitesi kullanım verilerini işleyebilir. Aefia, kullanıcı düzeyindeki GA4 olay verilerinin saklama süresini 14 ay olarak yapılandırır. Özel sohbet mesajları ve oluşturulan yanıtlar kasıtlı olarak Google Analytics'e gönderilmez.
• Reklam ortağı — TrafficStars: Reklam etkin olduğunda ve geçerli gizlilik tercihi buna izin verdiğinde TrafficStars, geçerli koşullar, gizlilik bilgileri, tercihler ve hukuk çerçevesinde reklamları sunabilir, güvence altına alabilir, sınırlayabilir ve ölçebilir; bunun için gerekli reklam ve cihaz verilerini işleyebilir.
• Kripto para ödeme altyapısı: Fatura oluşturmak, onayları tespit etmek, ödeme hatalarını belirlemek, riski değerlendirmek, Ücretli Erişimi etkinleştirmek ve onaylanmış iadeleri işlemek için kullanılan cüzdan, node, explorer, ödeme, blokzincir izleme, işlem riski ve ilgili sağlayıcılar.
• Profesyonel danışmanlar: Açıklamanın uyum, muhasebe, risk yönetimi veya hukuki talepler için makul ölçüde gerekli olduğu ve uygun yükümlülüklere tabi bulunduğu durumlarda avukatlar, muhasebeciler, denetçiler, sigortacılar ve diğer danışmanlar.
• Ticari devirler: Gereklilik, gizlilik, geçerli bildirim ve veri koruma gerekliliklerine tabi olmak üzere hukuka uygun bir yeniden yapılandırma, finansman, birleşme, devralma, varlık devri veya satışın mevcut ya da muhtemel tarafları.
• Yetkili makamlar, mahkemeler, hak sahipleri ve etkilenen kişiler: Açıklamanın hukuken gerekli veya geçerli bir talebe yanıt vermek, bir kişiyi ciddi zarardan korumak, dolandırıcılık ya da yasa dışı faaliyeti incelemek, telif hakkı veya yasa dışı içerik bildirimini ele almak ya da hukuki hakları tesis etmek, kullanmak veya savunmak için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda mahkemeler, düzenleyici makamlar, kolluk kuvvetleri, acil durum veya çocuk koruma makamları, hak sahipleri, hizmet sağlayıcılar veya etkilenen kişiler.
• Bağımsız üçüncü taraf hedefleri: Bağlantılar üzerinden ulaşılan reklamverenler, web siteleri, cüzdanlar, borsalar ve diğer hizmetler, kendi şartları ve bildirimleri kapsamında doğrudan sizden bilgi toplayabilir. Bunların bağımsız işleme faaliyetleri bu Politika tarafından kontrol edilmez.

5.2. İşletmecinin, Kullanıcının ve sağlayıcıların bulunduğu yere bağlı olarak kişisel veriler Kullanıcının yaşadığı ülkenin dışında işlenebilir. Yürürlükteki hukukun uluslararası aktarımları kısıtladığı durumlarda aktarım; bir yeterlilik kararına, standart sözleşme maddelerine, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Sözleşmesi veya Ekine, tanınan başka bir güvenceye ya da hukuka uygun bir istisnaya ve uygun olduğunda tamamlayıcı tedbirlere dayanmalıdır.

5.3. İlgili bir sağlayıcı için kullanılan aktarım güvencesi kategorileri hakkındaki bilgiler, gizlilik, güvenlik ve hukuki sınırlamalara tabi olarak Gizlilik İletişim Formu aracılığıyla talep edilebilir.

5.4. Kamuya açık blokzincir kayıtları bağımsız ağ katılımcıları arasında dağıtılır ve kalıcı olarak görünür olabilir. İşletmeci, onaylanmış kamuya açık bir blokzincir işlemini değiştiremez veya silemez. Tarayıcıda yerel sohbet geçmişi farklıdır: Kullanıcının tarayıcısı tarafından kontrol edilir ve yerel olarak silindikten sonra Aefia tarafından kurtarılamaz.

6. Çerezler, yerel depolama, analiz, reklamcılık tercihleri ve tarayıcı sinyalleri

6.1. Hizmet; güvenlik, oturumlar, yaş kapısının sürekliliği, yerel konuşma sürekliliği, ödeme işlemleri, gizlilik tercihleri, Google Analytics 4 ve reklamcılık için çerezler, tarayıcı yerel depolaması, oturum depolaması, rıza yönetimi araçları ve benzer teknolojiler kullanır. Mevcut teknolojiler, tam depolama anahtarları, sağlayıcılar, amaçlar, kategoriler ve süreler, /cookies adresindeki Çerez, Yerel Depolama, Analiz ve Reklam Teknolojileri Politikası ile Çerez Ayarlarında açıklanmıştır.

6.2. Konuşma geçmişi, standart aynı tarayıcıda konuşma sürekliliği özelliğinin bir parçası olarak varsayılan biçimde birinci taraf tarayıcı yerel depolamasına kaydedilir ve sohbet menüsü aracılığıyla silinebilir. Aefia kalıcı bir sunucu tarafı kopyası almaz veya tutmaz ve İşletmecinin bu yerel geçmişi açmaya yönelik bir sohbet görüntüleyicisi yoktur. Yürürlükteki hukukun kalıcı cihaz depolaması için önceden ayrı bir seçim gerektirdiği durumlarda, bu seçim ilgili yargı alanında alınmalıdır.

6.3. Ölçüm Kimliği G-EEJTYM7NBC olan Google Analytics 4 ve zorunlu olmayan TrafficStars reklam depolaması, gerekli olduğu durumlarda yalnızca hukuken geçerli rızadan sonra etkinleştirilir. Etkilenen yargı alanlarında Aefia temel bir Google rıza uygulaması kullanır: Google Analytics, analiz rızası verilmeden önce yüklenmez veya analiz isteği göndermez.

6.4. Rıza arayüzü geçerli reklam amaçlarını ve tercihleri belirtmeli, tercihin kaydını tutmalı ve reddi ile sonraki geri çekmeyi kabul kadar kolay kılmalıdır.

6.5. Kişiselleştirilmiş reklamcılık rızasının alınamadığı durumlarda Hizmet, yürürlükteki hukuka ve iş ortağının yeteneklerine bağlı olarak bağlamsal, sınırlı, kişiselleştirilmemiş, çerezsiz reklamcılık kullanabilir veya hiç reklam göstermeyebilir.

• Çerez ve satıcı tercihleri: Analiz ve Reklamcılık tercihlerini kabul etmek, reddetmek veya özelleştirmek ve desteklendiği durumlarda bireysel reklam satıcılarını ve amaçlarını incelemek için Çerez Ayarlarını kullanın.
• Yerel sohbeti silme: Bir konuşmayı veya yerel olarak saklanan tüm geçmişi silmek için sohbet menüsünü kullanın. Aefia bu silme işlemini uzaktan gerçekleştiremez ve yerel olarak silinen geçmişi kurtaramaz.
• Rızayı geri çekme: İsteğe bağlı analiz, reklamcılık veya hassas sohbet işlemesine ilişkin rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme geleceğe yönelik olarak uygulanır ve geri çekmeden önce hukuka uygun olan işleme faaliyetlerini etkilemez.
• Satış, paylaşım veya hedefli reklamcılıktan çıkma: Yürürlükteki hukukun reklamcılık açıklamalarını satış, paylaşım, hedefli reklamcılık veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık olarak sınıflandırdığı durumlarda, geçerli ret talebini göndermek için Çerez Ayarlarını veya Gizlilik İletişim Formunu kullanın.
• Hassas kişisel verilerin kullanımını sınırlama: Yürürlükteki hukukun böyle bir hak tanıdığı durumlarda, uygun nitelikteki sunucu tarafı hassas kişisel verilerin kullanımının talep edilen özellikleri sağlamak, güvenliği korumak veya hukuken izin verilen başka bir amacı yerine getirmek için gerekli kullanımlarla sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz. Tarayıcıda yerel sohbet geçmişi Kullanıcının doğrudan kontrolünde kalır.
• Tanınan tarayıcı sinyalleri: Hukuken gerekli ve teknik olarak desteklenen durumlarda Global Privacy Control gibi tanınmış bir ret tercihi sinyali, ilgili tarayıcı veya cihaz için ret tercihi olarak değerlendirilir. Standartlaştırılmamış bir Do Not Track sinyali, hukuken uygulanabilir bir tercihi iletmeyebilir.
• Hukuka aykırı ayrımcılık yapılmaz: İşletmeci, geçerli bir gizlilik hakkını kullandığı için bir Kullanıcıya karşı hukuka aykırı ayrımcılık yapmayacaktır. Söz konusu özellik için gerekli veri veya rıza mevcut olmadığında bazı isteğe bağlı ya da kişiselleştirilmiş özellikler farklı çalışabilir.

6.6. Analiz veya reklam teknolojilerinin reddedilmesi, temel Hizmet içeriğine erişimi engellemez. Tarayıcı kontrolleri yerel geçmişi silebilir, Kullanıcının oturumunu kapatabilir, tercihleri sıfırlayabilir, rıza kayıtlarını kaldırabilir, ödeme işlemini kesintiye uğratabilir veya yeni bir gizlilik tercihi gerektirebilir.

7. Güvenlik, saklama, silme ve olaylar

7.1. Kişisel verileri kazara veya hukuka aykırı imha, kayıp, değişiklik, yetkisiz açıklama veya erişime karşı korumak üzere tasarlanmış makul teknik ve organizasyonel tedbirler kullanırız. Tedbirler; HTTPS/TLS, erişim kontrolleri, gizli bilgi yönetimi, parola kullanıldığı durumlarda parola özetleme, özel sohbet içeriklerini içermeyen günlük kaydı, izleme, hız sınırları, sağlayıcı kontrolleri, minimizasyon, yedekleme kontrolleri ve olay müdahalesini içerebilir. Aefia, İşletmeciye yönetimsel bir sohbet görüntüleyicisi sağlamaz veya normal konuşmaların sunucu arşivini tutmaz. Hiçbir web sitesinin, iletim yönteminin, tarayıcının, yapay zekâ sağlayıcısının, blokzincirin veya depolama ortamının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

• Erişimin sınırlandırılması: Sunucu tarafı kişisel verilere erişim, makul bir operasyonel, destek, güvenlik, uyum veya hukuki ihtiyacı olan yetkili kişiler ve sağlayıcılarla sınırlıdır. Böyle bir arşiv bulunmadığından hiç kimse Aefia'nın normal özel sohbetlere ilişkin sunucu tarafı arşivine erişemez. Diğer sunucu tarafı verilere erişim kısıtlanabilir, kayda alınabilir, incelenebilir ve artık gerekli olmadığında kaldırılabilir.
• Hesap ve oturum verileri: Hesap, oturum veya ilgili erişim etkin olduğu sürece ve sonrasında yalnızca silme işlemleri, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıklar, hukuki talepler ve uyum için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanır. Doğrulanmış bir silme talebinden sonra, uygun nitelikteki aktif sistem Hesap verileri, hukuka uygun bir istisna geçerli olmadıkça genellikle 30 gün içinde silinmek veya kimliksizleştirilmek üzere planlanır.
• Kalıcı özel sohbet geçmişi: Aefia'nın sunucusunda değil, yalnızca Kullanıcının tarayıcısında saklanır. Aefia, normal Kullanıcı mesajlarının veya oluşturulan yanıtların kalıcı bir sunucu tarafı veritabanını, arşivini, günlüğünü, analiz kaydını, önbelleğini veya yedeğini hiçbir zaman tutmaz ve İşletmecinin yönetimsel bir sohbet görüntüleyicisi yoktur.
• Yerel sohbet geçmişinin silinmesi ve kurtarılması: Bir konuşmanın silinmesi, sohbet menüsü aracılığıyla tüm geçmişin silinmesi, Aefia site verilerinin temizlenmesi, tarayıcı profilinin veya PWA'nın kaldırılması ya da tarayıcı depolamasının temizlenmesi, Aefia üzerinden kullanılabilen tek kalıcı kopyayı kesin olarak siler. Aefia'da herhangi bir kopya bulunmadığından Aefia silinen geçmişi uzaktan silemez, alamaz, yeniden oluşturamaz veya geri yükleyemez.
• Geçici yapay zekâ işleme: Mevcut mesaj ve tarayıcı tarafından sağlanan sınırlı bağlam, bir yanıt oluşturmak ve döndürmek amacıyla Hizmet ve yapay zekâ sağlayıcısı sistemleri tarafından geçici olarak işlenir. Bunlar Aefia tarafından kalıcı bir sohbet veritabanına, uygulama veya ters proxy günlüğüne, analiz platformuna, kalıcı önbelleğe veya sunucu yedeğine yazılmaz ve İşletmeci tarafından manuel olarak incelenmez.
• Hesapsız erişim: Yalnızca bir tarayıcı, cihaz, oturum veya takma adlı tanımlayıcıyla bağlantılı sunucu tarafı veriler; özelliği sağlamak, sınırları uygulamak, güvenliği sürdürmek ve ödeme ya da destek sorunlarını çözmek için gerekli süre boyunca saklanır. Tanımlayıcı silinmiş veya kullanılamıyor ise ilgili sunucu tarafı verileri bulamayabilir ya da doğrulayamayabiliriz.
• Güvenlik ve teknik günlükler: Genellikle en fazla 12 ay saklanır. Günlükler zaman damgaları, IP adresleri, istek rotaları, yanıt durumu, hız sınırı olayları, sağlayıcı durumu, hata kodları ve güvenlik sinyalleri içerebilir; ancak Aefia normal özel mesaj içeriklerini veya oluşturulan yanıtları kalıcı günlüklerde saklamaz. İlgili üst veriler, bir olayı incelemek, tekrarlanan kötüye kullanımı önlemek, hukuka uymak veya hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak ya da savunmak için makul ölçüde gerekli olduğunda daha uzun süre tutulabilir.
• Destek ve gizlilik talepleri: İşletmecinin talebi ve yanıtı belgeleyebilmesi, itirazları yönetebilmesi, kötüye kullanımı önleyebilmesi ve uyumu gösterebilmesi için genellikle dosyanın kapanmasından sonra en fazla 3 yıl saklanır; ancak daha kısa veya uzun bir sürenin uygun ya da gerekli olduğu durumlar bundan muaftır.
• Telif hakkı, yasa dışı içerik ve güvenlik bildirimleri: İşletmecinin bildirimi, kanıtları, yanıtı, karşı bildirimi, itirazı ve tekrarlanan ihlal geçmişini belgeleyebilmesi için genellikle dosyanın kapanmasından sonra en fazla 5 yıl saklanır; ancak daha kısa veya uzun bir sürenin uygun ya da gerekli olduğu durumlar bundan muaftır.
• Kripto para ödeme ve muhasebe kayıtları: Fatura, etkinleştirme, işlem, iade, mutabakat, dolandırıcılığı önleme, vergi ve muhasebe kayıtları en fazla 7 yıl veya yürürlükteki hukukun gerektirdiği başka bir süre boyunca saklanabilir. Kamuya açık blokzincir kayıtları bağımsız olarak tutulur ve İşletmeci tarafından silinemez.
• Rıza ve gizlilik tercihi kayıtları: Rızayı, reddi, geri çekmeyi, politika sürümünü, bölgeyi, kategori veya satıcı tercihini ve reklamcılık ret tercihlerini göstermek için makul ölçüde gerekli kayıtlar, ilgili işleme faaliyeti süresince ve sonrasında makul bir zamanaşımı süresi boyunca, yürürlükteki hukuk farklı bir süre gerektirmedikçe genellikle en fazla 5 yıl saklanabilir. Bu kayıtlar özel sohbet metni içermez.
• Bildirimler, kısıtlamalar ve hukuki saklama yükümlülükleri: Bir bildirimde gönüllü olarak sağlanan metinsel kanıtlar ve dolandırıcılık, güvenlik, geçersiz reklam faaliyeti, telif hakkı, yasa dışı içerik, çocuk güvenliği, ciddi zarar veya hukuki bir uyuşmazlıkla bağlantılı sunucu tarafı kayıtlar; incelemek, tekrarını önlemek, itirazı ele almak, saklama yükümlülüğüne uymak veya hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak ya da savunmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanabilir. Hukuki saklama yükümlülüğü, Aefia'nın hiçbir zaman elinde bulundurmadığı tarayıcıda yerel veya sunucu tarafı sohbet geçmişini saklayamaz ya da oluşturamaz.
• Sunucu yedekleri: Kısıtlı sunucu yedekleri, normal yedekleme rotasyonu tamamlanana kadar Hesap, ödeme, destek, rıza ve teknik verileri içerebilir. Bu yedekler kalıcı normal sohbet geçmişi içermez. Bir olaydan sonra bir yedek geri yüklendiğinde, daha önce geçerli olan silme talepleri makul ölçüde mümkün olduğu durumlarda yeniden uygulanmalıdır.
• Kimliksizleştirme ve toplulaştırma: Sunucu tarafı veriler, makul ölçüde uygun ve hukuka uygun olduğu durumlarda geri döndürülemez biçimde kimliksizleştirilebilir veya toplulaştırılabilir. Kimliksizleştirmeyi test etmek, güvenlik olaylarını incelemek veya hukuka uymak dışında, kimliksizleştirilmiş verileri kasıtlı olarak yeniden kimliklendirmeyiz.
• Veri olayları: Bir kişisel veri ihlali bildirim yükümlülüğü doğurursa İşletmeci, olayın niteliğini, kapsamını, bağlamını ve muhtemel riskini dikkate alarak yetkili makama ve etkilenen kişilere yürürlükteki hukukun gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacaktır.

8. Gizlilik hakları ve talep prosedürü

8.1. Konumunuza, işleme faaliyetinin niteliğine ve yürürlükteki hukuka bağlı olarak; bilgi alma, Aefia'nın elinde bulunan sunucu tarafı kişisel verilere erişme, bir kopyasını edinme, yanlış verileri düzeltme, verileri silme, işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme, rızayı geri çekme, taşınabilir veri alma, doğrudan pazarlamadan çıkma, satıştan, paylaşımdan, hedefli reklamcılıktan veya uygun nitelikteki profillemeden çıkma, hassas kişisel verilerin belirli kullanımlarını sınırlama, uluslararası aktarım güvenceleri hakkında bilgi edinme, uygun nitelikteki otomatik bir kararın insan tarafından incelenmesini talep etme, gizlilik kararına itiraz etme ve denetleyici makama şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz.

8.2. Bu haklar mutlak değildir. Kimliğin veya kontrolün güvenilir biçimde doğrulanamadığı, saklamanın hukuk gereği zorunlu olduğu, silmenin başka bir kişiyi olumsuz etkileyeceği, verilerin güvenlik veya hukuki talepler için gerekli olduğu, talebin açıkça dayanaksız veya aşırı olduğu ya da başka bir yasal istisnanın geçerli olduğu durumlar dâhil olmak üzere, hukuka uygun olduğu ölçüde bir talep sınırlandırılabilir. Aefia, elinde bulunmayan tarayıcıda yerel sohbet geçmişini veya sunucu tarafı sohbet arşivini sağlayamaz, arayamaz, dışa aktaramaz, uzaktan silemez veya geri yükleyemez.

8.3. İşletmeci, talepte bulunan kişinin ilgili Hesabı, güvenli yanıt iletişim bilgisini, işlemi, tarayıcıyı, cihazı veya oturumu kontrol ettiğini doğrulamak için makul ölçüde gerekli bilgileri talep edebilir. Doğrulama, hassasiyet ve riskle orantılı olacaktır. İşletmeci seed phrase, özel anahtar, tam parola, tek kullanımlık kod veya gereksiz bir resmî kimlik belgesi talep etmeyecektir.

Bir gizlilik hakkı nasıl kullanılır

• Bu sayfadaki Gizlilik İletişim Formu aracılığıyla bir talep gönderin. Talep edilen işlemi açıkça belirtin ve ilgili sunucu tarafı verileri bulmak ve güvenli biçimde yanıt vermek için yalnızca gerekli asgari bilgileri sağlayın.
• Erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, kısıtlama veya itiraz için, mevcutsa dahili Hesap Kimliğini veya Hesapla ilişkilendirilmiş aynı güvenli yanıt iletişim bilgisini sağlayın.
• Hesapsız erişim için mevcut bir oturum, tarayıcı, ödeme, rıza veya teknik referans sağlayın. İlgili takma adlı tanımlayıcı artık mevcut değilse İşletmeci verileri bulamayabilir.
• Yerel olarak saklanan sohbet geçmişini silmek için sohbet menüsünü kullanarak bir konuşmayı veya tüm geçmişi silin ya da tarayıcı ayarlarından Aefia site verilerini temizleyin. Aefia bu işlemi uzaktan gerçekleştiremez ve sonrasında verileri geri yükleyemez.
• Hassas sohbet rızasını geri çekmek için ilgili talep türünü seçin. Geri çekme, gelecekteki geçici işlemeyi etkiler ve etkilenen sohbet özelliğini devre dışı bırakabilir. Tarayıcıda yerel geçmişi uzaktan silmez.
• Google Analytics veya reklamcılık tercihlerini değiştirmek için Çerez Ayarlarını kullanın. Geçerli olduğu durumlarda ret tercihi form veya tanınmış bir tarayıcı tercih sinyali aracılığıyla da gönderilebilir.
• Silme talebi için talebin Hesap, destek kayıtları, rıza kayıtları, ödemeyle ilgili profil verileri, analiz veya reklamcılık verileri ya da Aefia'nın elinde bulunan başka bir kategoriyle ilgili olup olmadığını belirtin. Bu form üzerinden tarayıcıda yerel geçmişin uzaktan silinmesini talep etmeyin.
• Yürürlükteki hukukun izin verdiği durumlarda yetkili bir temsilci talep gönderebilir. Yetkilendirme kanıtı ve Kullanıcıyla doğrudan doğrulama gerekli olabilir.
• Bir talep reddedilirse ve yürürlükteki hukuk itiraz hakkı tanıyorsa önceki referans ve önemli herhangi bir yeni açıklama veya kanıtla birlikte aynı form üzerinden itiraz gönderin.
• Yaşadığınız, çalıştığınız veya bir ihlalin gerçekleştiğine inandığınız ülke ya da eyaletteki veri koruma veya gizlilik makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Yürürlükteki hukukun doğrudan şikâyet hakkı tanıdığı durumlarda önce İşletmeciyle iletişime geçmek zorunlu değildir.

Otomatik işleme ve insan incelemesi

Yapay zekâ ile içerik oluşturma, geçici güvenlik sınıflandırması, dolandırıcılık tespiti, hız sınırlaması, analiz, reklam seçimi ve güvenlik kontrolleri otomatik işleme içerir ve teknik sınıflandırmalar veya risk puanları oluşturabilir. Hizmet, Kullanıcılar üzerinde hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran yalnızca otomatik kararlara dayanmayı amaçlamaz. Yürürlükteki hukukun uygun nitelikteki bir karar için insan incelemesi veya itiraz hakkı tanıdığı durumlarda Gizlilik İletişim Formunu kullanın.

İşletmeci, doğrulanmış bir gizlilik talebine 30 gün içinde yanıt vermeyi amaçlar. GDPR benzeri kanunlar uyarınca bir ay veya belirli ABD eyalet kanunları uyarınca en fazla 45 gün dâhil olmak üzere farklı bir yasal süre geçerli olabilir; karmaşık veya çok sayıdaki talepler için hukuken izin verilen durumlarda süre uzatılabilir. Gerekli olduğu durumlarda süre uzatımı hakkında bildirim sağlanacaktır. Talepler, yürürlükteki hukukun açıkça dayanaksız, aşırı veya tekrarlanan bir talep için makul bir ücret alınmasına ya da talebin reddedilmesine izin verdiği durumlar dışında genellikle ücretsiz olarak ele alınır.

İşletmeci, geçerli bir gizlilik hakkını kullandığı için bir Kullanıcıya karşı hukuka aykırı ayrımcılık yapmayacaktır. Söz konusu özellik için gerekli veri veya rıza mevcut olmadığında bazı isteğe bağlı ya da kişiselleştirilmiş özellikler farklı çalışabilir.

9. Değişiklikler, şikâyetler, ilgili belgeler ve iletişim

9.1. Bu Politika; Hizmet, sağlayıcılar, veri uygulamaları, yapay zekâ özellikleri, tarayıcı depolama mimarisi, analiz entegrasyonu, reklamcılık entegrasyonu, ödeme akışı, güvenlik tedbirleri, saklama süreleri veya hukuki gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Son güncelleme tarihi, yayımlanmış mevcut sürümü belirtir.

• Önemli değişiklikler: Bir değişiklik kişisel verilerin kullanım biçimini önemli ölçüde etkiler veya bir gizlilik korumasını önemli ölçüde azaltırsa Hizmet, Hesap bildirimi, e-posta veya mevcut başka bir iletişim yöntemi aracılığıyla ek bildirim sağlanabilir. Yeni bir rıza hukuken gerekliyse yeni işleme faaliyeti bu rıza alınana kadar başlamayacaktır.
• Sessizlik rıza sayılmaz: Yürürlükteki hukukun izin verdiği durumlarda kullanıma devam edilmesi güncellenmiş bir bildirimin kabul edildiğini gösterebilir; ancak sessizlik, gezinmeye devam etmek, yaş kapısını geçmek, Şartları kabul etmek veya ödeme yapmak, ayrı bir olumlu seçim gerektiren işleme için tek başına geçerli rıza oluşturmaz.
• Gizlilik soruları ve hak talepleri: Gizlilik soruları, şikâyetler, erişim, düzeltme, sunucu tarafı verilerin silinmesi, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz, rızanın geri çekilmesi, analiz veya reklamcılık ret tercihleri, hassas veri sınırlama talepleri, otomatik karar incelemesi, aktarım güvencesi talepleri ve itirazlar için bu sayfadaki Gizlilik İletişim Formunu kullanın.
• Yerel sohbet geçmişi kontrolü: Yerel olarak saklanan konuşma geçmişini silmek için sohbet menüsünü veya tarayıcı site verisi kontrollerini kullanın. Aefia bu geçmişe uzaktan erişemez veya onu uzaktan silemez ve silme işleminden sonra geçmişi alamaz, yeniden oluşturamaz veya geri yükleyemez.
• Diğer destek: Genel teknik, Hesap, güvenlik, etkinleştirme ve ödeme desteği için /feedback adresini kullanın. Telif hakkı, yasa dışı içerik, çocuk güvenliği, rıza dışı mahrem içerik, gerçek kişi benzerliği veya reklam bildirimleri için /feedback adresini kullanın.
• İlgili belgeler: Bu Politika; /terms adresindeki Hizmet Şartları, /cookies adresindeki Çerez, Yerel Depolama, Analiz ve Reklam Teknolojileri Politikası, /acceptable-use adresindeki Kabul Edilebilir Kullanım, Yaş ve İçerik Güvenliği Politikası, /payments-refunds adresindeki Kripto Para Ödemeleri, Etkinleştirme ve İade Politikası, /copyright adresindeki Telif Hakkı, DMCA, DSA ve Yasa Dışı İçerik Politikası, /2257 adresindeki Yapay Zekâ İçeriği ve 2257 Uyum Beyanı, Çerez Ayarları ve veriler toplanırken gösterilen herhangi bir anlık bildirimle birlikte okunmalıdır.
• Bağımsız sağlayıcılar: Bir reklamveren, cüzdan, borsa, ödeme aracı, hedef web sitesi, analiz sağlayıcısı veya başka bir bağımsız sağlayıcı kendi gizlilik bildirimini yayımlayabilir. Kişisel verileri doğrudan sağlayıcıya vermeden önce bu bildirimi inceleyin.

Gizlilik İletişim Formu

Aefia'nın elinde bulunan veya kontrol ettiği verilerle ilgili gizlilik soruları ve hak talepleri için yalnızca metin kabul eden bu formu kullanın. Tarayıcıda yerel sohbet geçmişi Aefia'nın elinde değildir: bu geçmişi sohbet menüsü veya tarayıcı site verisi kontrolleri aracılığıyla silin. Aefia bu geçmişe uzaktan erişemez, onu silemez, alamaz, yeniden oluşturamaz veya geri yükleyemez. Dosya ve medya yüklemeleri desteklenmez. Yalnızca gerekli asgari bilgileri sağlayın. Parolaları, tek kullanımlık kodları, özel anahtarları, seed phrase'leri, cüzdan parolalarını, tam ödeme kimlik bilgilerini, borsa kimlik bilgilerini, hukuka aykırı mahrem görselleri, şüpheli çocuk cinsel istismarı materyallerini, özel sohbet içeriğini veya gereksiz kimlik belgelerini hiçbir zaman göndermeyin.